6月28日，叮當健康（09886·HK）正式啓動發布叮當HealthGPT，並首推基於此研發的應用型醫藥AI產品——叮當藥師、營養師AI助手。叮當快藥科技集團總經理楊益斌表示，“國內外大模型百花齊放，正在推動一系列產業的重塑和升級。而以叮當藥師、營養師AI助手爲代表的大模型應用層面的突破，將更好的爲萬千百姓提供專業、便捷、安全的用藥、營養保健等服務，進一步實現AI在醫藥領域的‘技術普惠’”。

圖：叮當健康集團董事局主席兼總裁楊文龍出席叮當藥師、營養師AI助手啓動發布會

    據現場介紹，叮當藥師、營養師AI助手已通過國家執業藥師、營養師職業資格考試的模擬考試，並不斷升級調優。作爲超級大腦，叮當藥師、營養師AI助手可以高效地調度和分析數據資源，構建交互思考能力，來幫助藥師、營養師提高工作效率和服務質量。通過以AI賦能於藥師、營養師的方式，在服務百姓健康的過程中，實現“信任”、“經驗”和“技術”、“效率”間的平衡。

    叮當藥師、營養師AI助手的誕生，源於叮當對當前藥師、營養師人才短缺及分布不均衡的現狀，與大衆日益提高的健康訴求間衝突的洞察。國家藥監局發布《藥品監督管理統計年度數據（2022年）》顯示，截至2022年12月底，全國共有《藥品經營許可證》持證企業 643857家。與此同時，全國累計在有效期內的執業藥師人數爲70.95萬人，其中刨除在醫院等公共衛生體系內工作人員，在藥品零售企業執業的人數僅645021人，持“雙證”的藥師有2.9萬人，僅佔執業藥師總人數的4.5%，服務能力、職業地位等方面與世界發達國家存在較大差異。營養師人才同樣面臨短缺。國務院《“健康中國2030”規劃綱要》及《健康中國行動》（2019—2030年）指出，要將健康教育納入國民教育體系，到2022年每萬人中要有一名公共營養師，如今距離這一目標尚有400萬的營養師人才缺口。另一方面，當前社會人口老齡化比例攀升，兼之大衆健康意識普遍提高，對於自身健康關注的頻次和質量等方面均有提升，需要更多專業藥師、營養師服務和給予更多的健康支持。

    叮當健康在此方面早已有深入的行業積累與實踐。叮當健康旗下的叮當快藥是數字健康高新技術實體企業，其自營线下實體連鎖智慧藥房覆蓋全國19座城市，採取“藥廠直供、網訂店送”线上线下一體化運營新模式，通過叮當快藥服務、在线健康咨詢、慢病與健康管理三大核心業務，爲用戶提供7*24即時健康到家、專業醫生藥師在线咨詢等便民利民惠民的健康服務。

    叮當快藥科技集團總經理楊益斌表示，GPT技術的發展與應用，離不开場景、數據、技術三大要素。基於多年行業經驗與實踐，這三者也成爲如今叮當健康开發HealthGPT，並在此基礎上推出場景應用型產品叮當藥師、營養師AI助手的原因和優勢所在。

    首先在場景方面，叮當健康旗下實體連鎖智慧藥房品牌——叮當智慧藥房，已經在全國19座城市擁有數百家門店。因此叮當藥師、營養師AI助手有充分的實踐場景，先通過場景內的實战檢驗，賦能其线下藥店；在數據方面，數年來，叮當快藥平台沉澱大量藥品數據和藥師交互數據。基於全面的藥品數據，藥師可以快速了解全球範圍內藥品的說明、用法、劑量等情況。同時通過藥師交互數據和醫學數據，爲其提供更爲全面和客觀的決策依據；在技術層面，叮當健康具有強大的自主研發團隊。基於叮當HealthGPT，在充分調動大型語言模型（LLM）廣闊應用潛力的同時，通過行業應用數據訓練，兼具醫藥、營養保健等領域所需的廣泛適應性，同時也能夠細膩地根據特定任務解決問題。

    作爲即時健康到家企業，叮當健康通過醫藥、營養保健大健康場景結合AI技術能力，在探索醫藥大模型及應用的道路上邁出了重要一步。未來叮當健康也將持續激發叮當HealthGPT的價值，探索AI賦能於藥師、營養師、醫生等的方法和路徑，進一步提升线下藥房數字化、智能化，最終惠及百姓，幫助大衆用藥和營養保健，助力健康中國。

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