記者 張勇毅

北京時間 7 月 19 日凌晨，微軟舉辦了线上的 Microsoft Inspire 發布活動。

如同今年其他幾次微軟發布活動一樣，在 AI 時代中一馬當先的微軟又發布了在 AI 領域的新成果：發布了企業版 Bing Chat、基於 Meta LLaMA 2 大模型的商業應用，以及定價每個月 30 美元、面向企業用戶的 Microsoft 365 AI Copilot。

最引人注目的可能是最後一個： Microsoft 365 Copilot 這個價格不僅比 OpenAI 推出的 ChatGPT Plus 每月 20 美元的價格貴了一半，甚至也比微軟自家的生成式 AI 代碼助手 GitHub Copilot 每月 19 每月的訂閱費用更貴。

值得注意的是，這還不是最終定價：30 美元/月的訂閱費用是針對單個企業账戶用戶而言，如果是企業用戶真的想在企業內批量部署 AI Copilot，價格會根據企業規模以及各種定制服務內容而有巨大變化，但從微軟目前已經公开的每月訂閱計劃的細節，價格範圍將從每位用戶 12.5 美元到 57 美元不等：這意味着一些企業用戶的部署成本可能要上漲三倍之多。

但微軟卻對其信心十足：「我認爲這是 Office 的第三條腿，僅次於 Word 與 Excel 等應用程序以及 Teams 等雲服務」，微軟 CEO 納德拉在接受《金融時報》採訪時表示，微軟的 AI 工具具有將日常工作自動化的巨大潛力。

「每次你收到一個 Excel 表格，基本上都相當於有一位初級分析師，幫你提煉其中的重點，並解答你的相關問題」納德拉如此解釋 AI Copilot 在工作場景中的作用。

市場也普遍對微軟的這個新服務充滿信心： 這場线上發布會不僅讓微軟股價在美股周二盤中上漲逾 5%，創下歷史新高價格，還順帶讓 Meta 股價一並上漲了 0.7%。

微軟還提前回應了外界針對訂閱價格部分的擔心，微軟副總裁 Jared Spataro 在接受路透社採訪時表示，AI Copilot雖然訂閱價格更貴，但能幫助企業通過節省時間和提高生產力來快速收回成本。他還引用 AI Copilot 能自動總結 Teams 視頻會議，在結束後自動生成會議記錄的案例，證明 AI Copilot 能帶來的生產力提升。

「任何人都不必再做會議筆記，甚至都無需參加一些會議」Jared Spataro 表示，「它會徹底改變你的工作模式」。這更像是國內廠商常常提到的嵌入式 AI 能力 —— 在每個你能感受到的服務中，都有 AI 的存在，自然也就充滿了各種能使用 AI 改變工作流的可能。

雖然微軟拒絕預測如此昂貴的 AI 訂閱能夠有多少企業用戶真愿意掏錢买账，但微軟表示自從三月份开始推出以來，已經有至少 600 家企業對 AI Copilot 進行了測試，在評估了實際收益結果後會做出進一步決定，目前 Microsoft 365 Copilot 服務也暫未正式开售。

此外，針對企業用戶最擔心的隱私部分，企業版訂閱服務中也將允許企業選擇不將用戶數據上傳至微軟，用於訓練底層技術，員工也必須使用工作憑證才能訪問到相關的 AI 數據。

有鑑於過去半年已經出現過數次「員工使用 AI 大模型導致公司數據外泄」的事件，AI 大模型的數據監管已經是企業用戶在部署 AI 過程中非常迫切地需求，而作爲耕耘企業軟件服務場景數十年的微軟也嗅到了其中的關鍵隱私，並率先做出了數據使用的承諾，這也會讓更多企業用戶在自家服務中部署 AI 時消除隱私相關的顧慮。

微軟首席通信官 Frank X. Shaw 在一份聲明中表示，過去半年微軟收到很多企業用戶的反饋，擔心自己的數據得不到足夠的保護，這也是微軟今天在發布的服務中着重提到 AI 領域的數據隱私問題的原因。Bing Chat 企業版也的相關對話數據，以及生成的內容，都將受到商業數據級別的保護。

除了定價不便宜的 Microsoft 365 Copilot 之外，微軟還在本次活動中宣布了與 Meta 合作發布 LLaMA 2 應用場景：Meta 前腳剛過在官網發布了 LLaMA 2，幾乎同時微軟這邊就宣布了兩家的在商用領域的合作，微軟與 Meta 在大模型領域的合作雖然一直低調，但從這種細節中也可見一斑。

Meta CEO 扎克伯格同時還表示「（Meta）與微軟之間的合作主要針對企業 AI 領域」，其中自然也包括爲企業用戶提供大模型服務。

按照雙方發布的信息，LLaMA 2 不僅免費开放了商用授權，微軟也成爲了 LLaMA 2 大模型商業版本的第一家授權公司，將會在 Azure 與 Windows 兩大平台上线，用戶可以直接在微軟平台中使用 LLaMA 2 構建符合自己需求的定制大模型，並將其部署在 Azure 雲服務中。

現階段，兩家的合作已經產生了最初的成果：微軟目前正在使用 LLaMA 2 與遠程醫療服務公司 Teladoc 合作，使用大模型的能力來自動化生成臨牀文檔，Teladoc 表示這項技術將有助於減輕醫療人員在线上醫療過程中的壓力與工作負擔。

Teladoc 今天還宣布將使用微軟的 Nuance Dragon Ambient eXperience（使用 GPT4 服務的 AI 語音方案）來自動記錄患者就診情況，臨牀醫生僅需進行最終審核和籤字，無需在其中承擔繁雜的記錄工作。這對於減輕臨牀醫療人員的壓力、緩解醫療行政人員短缺至關重要，這也是 Teladoc 從微軟展示 AI 能力之初就开始展开應用層面合作的原因。

不難看出，正是微軟展示出的 AI 在商業領域的巨大潛力，以及提供的全套商業 AI 解決方案，才讓微軟在 AI 時代的畫出的愿景看起來是如此的誘人；納德拉甚至還引用了一份高盛調查報告中的數據，表示生成式人工智能將在未來十年內帶動全球 GDP 提升 7%。

如果微軟的 AI 工具真的能帶領行業开啓這樣的 AI 未來，無論是每月 30 美元的定價，還是今天微軟 5% 的股價上漲，都在 AI 未來可能帶來的價值面前變得微不足道。

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