一千個人眼中的哈姆雷特的故事，正在元宇宙產業上演。

作爲一個大框子，元宇宙是一個技術集。不同背景的人——基於區塊鏈、物聯網、3D、AI，不一而足，看到的側面不同，給出的答案也不盡相同。

他是中國企業元宇宙的布道者。

作爲聯合創始人，他創辦的移動廣告平台多盟，被藍色光標全資收購。他是創業老兵，從互聯網到移動互聯網，就深耕企業網絡營銷服務領域，2017年他又先知先覺地挺進AR、VR行業。

他的觀察視角是，以3D爲基本承載的元宇宙，正在帶來展示、交互體驗的變革。

他認同“元宇宙是第三代互聯網”的說法，他堅定地認爲，原來用2D做的一切，都會用3D再做一遍。

他將元宇宙視爲一個嬰兒，但他說，技術已足以滿足當下的需要，而AR、VR、MR設備，都是他眼中呈現元宇宙的介質。

在穿戴設備還未能在C端普及時，他認爲，元宇宙運用會率先在企業側啓動，“當下元宇宙就是實時互動的企業元宇宙”。

當元宇宙落地還被很多不明就裏的人認爲是虛的時候，他底氣十足地說，“我們已經有很多品牌企業真金白銀地买單。”

國內有一批玩家，正在悄無聲息地將元宇宙賦能、生根於不同場景。他便是其中一位。作爲實踐派，他正帶領團隊，以“企業元宇宙（3D數字化）全場景賦能商”爲定位，开疆擴土。

每一位行業的开拓者、引領者，都有其孤獨的一面，他也不例外。他就是本期元界（ID：Metabod）“中國元宇宙未來產業100人”訪談嘉賓、元美科技創始人張鶴。

——俞現手記

“中國元宇宙100人”訪談計劃

【指導單位】

中國文化產業協會文化元宇宙專委會

中國移動通信聯合會元宇宙產業委

中國元宇宙技術與應用創新平台

【牽頭平台】

元界、央鏈直播、超創者

【聯合發起】

元宇宙共識圈、樂生活與愛IT Plus、商業認知研究院、尋一創投、綺觀商業Cstories、战略投資家、CIBA新經濟

VR+AR，才是未來真正意義的元宇宙互聯網

元界：你如何看待元宇宙出現的時代必然？

張鶴：我作爲一位經歷了PC時代和移動互聯時代的老互聯網人，也算對元宇宙的出現有着敏銳的洞察力。隨着技術的進步，互聯網的形態從二維向三維轉變，可以說元宇宙是第三代互聯網形態，它帶來了巨大的商業價值提升，也代表了體驗和交互的全面升級。過去我們只能在屏幕中獲取信息，而現在有了元宇宙，我們可以以全新的方式與世界互動，以立體的、3D的方式進行內容交互。

元界：你如何定義元宇宙？是在什么情形下介入當下賽道的？

張鶴：人們曾對手機和iPad等交互設備的出現感到非常興奮，但如今世界已經完全不同。未來我們將更多地看到增強現實（AR）的元宇宙，世界不再是單純的物理世界，而是由虛擬和現實結合在一起的，這也是蘋果一直以來所推崇的理念。蘋果的Vision Pro設備可以幫助我們更好地理解這種虛實結合。

此外，扎克伯格推崇虛擬現實（VR）元宇宙，這意味着使用虛擬現實技術將用戶完全沉浸到虛擬世界中。元宇宙也便出現了包括虛擬現實和增強現實的兩個方向。

在我看來，虛擬現實（VR）和增強現實（AR）的結合才是真正意義上的元宇宙互聯網。如果沒有虛擬現實，就等於無法與外界進行交互。雖然虛擬現實可以用於娛樂、會議、聊天、交友和社交等場景，但我們不可能整天戴着頭盔呆在家裏。

未來虛擬現實眼鏡的發展將變得越來越成熟，這一點是顯而易見的，它也具備了堅實的應用場景。例如，微信可能會推出一個虛擬現實或增強現實版的應用，通過Vision Pro可以在頭上看到微信上的社交內容和廣告。

2017年，蘋果推出了ARKit，允許用戶在手機上使用SLAM技術來放置虛擬物體。那個時候，人們對於增強現實元宇宙的討論已經非常充分。娛樂、交友、辦公等許多場景都涉及到了增強現實技術，只是當時還沒有深入發展。我在那個時候進入了現在的行業，並做過多個應用案例。

元界：你有什么元宇宙價值觀、方法論？

張鶴：元宇宙是互聯網的一個延伸和升級，它將重構過去20年互聯網的體驗。它不是一個獨立的世界，而是人類社會在虛擬世界的投射。因此，元宇宙中的價值觀是人類社會價值觀的延續。在元宇宙中，人們的社會關系和現實世界中的投射一樣，所以人們在元宇宙中看到的東西也是根據他們的心理和現實生活的投射而來。

未來的元宇宙將是過去互聯網的集大成者，它不是突然從石頭縫裏蹦出來的一個全新物種，但將重新構建過去在PC時代和移動時代的互聯網體驗。無論是軟件還是硬件，都會升級。社交、信息傳遞和娛樂等基本需求仍然存在，只是形式發生了變化。例如，天氣功能可能會變得更加生動，雨天會在頭顯上展現增強現實的下雨效果。各種應用程序也會重新設計來適應元宇宙的需求。

作爲創業者，可以結合新的硬件設備和新的能力，重新滿足過去使用場景的核心需求。例如，通過元宇宙體驗汽車試乘試駕，模擬車輛路況信息和駕駛動態，然後再去4S店進行线驗。當然，元宇宙中也會出現一些全新的東西，我們需要積極去適應和探索。

總之，元宇宙是互聯網的升級版本，它延續了人類社會的價值觀和需求。未來元宇宙將重構過去互聯網的體驗，創業者可以通過重新滿足過去需求的方法來取得成功。

元宇宙，還只是個嬰兒

主導未來30年的互聯網形態，沒有任何問題

元界：你如何看待元宇宙當下的發展階段及走向？

張鶴：元宇宙，現在只是個嬰兒狀態。這個新物種很可愛，你還不知道它是人還是動物，它就是一個小生物，什么都看不清楚，腦袋什么樣，腿什么樣，都還不知道。你耐心等他長大，它一定會讓你非常震驚。

元宇宙互聯網主導未來30年的互聯網形態，沒有任何問題。從早期到後面會有巨大的升級，但是基本形態很清晰。我能夠非常清晰地感受到，作爲一個代際的升級，元宇宙互聯網所帶來的從體驗到硬件到軟件，都發生了巨大變化，其對整個社會影響更加深刻。相當於每個人都在一個虛擬世界可以生存，會把現實世界的你投射到這個虛擬世界，你會發現很多情況沒有必要必須在現實世界發生。

咱們現在隔空展开這次訪談，只聞其聲，不見其人。如果我們每個人戴一副眼鏡，可以享受到更加沉浸式的體驗。就像電影《頭號玩家》中的情節一樣，我們可以在元宇宙中與不同的人交流，並且他們可能會呈現出不同的外貌，這種體驗確實非常超現實。話又說過來了，元宇宙的發展一定是一個相對漫長的過程。

未來三五年，最先把Vision Pro的價值挖掘出來當是企業端

元界：提到蘋果頭顯Vision Pro，你有何評價？

張鶴：它確實是一個偉大的產品，具有重新定義未來的虛擬世界的潛力。蘋果作爲一家技術巨頭，對於元宇宙的發展也有自己的見解和战略。過去，蘋果更加注重增強現實（AR）場景，對虛擬現實（VR）並不十分認同。然而，如今蘋果通過推出Vision Pro眼鏡，可以在AR和VR之間進行切換，顯示出它對元宇宙的認知正在升級。

2007年蘋果推出的第一代iPhone定義了移動互聯網，而Vision Pro眼鏡爲未來元宇宙的實現提供了硬件基礎。這標志着元宇宙的未來形態正在逐漸顯現，並且備受期待。

元界：我有一個強烈的感覺，你解讀元宇宙跟外在的VR、AR設備是緊密聯系在一起的。

張鶴：經常有人問我，能不能裸眼看到這個虛擬世界，我說不可能。你一定要把內容給投射進去，因爲需要一個介質來展示虛擬場景。目前，像Vision Pro這樣的4K眼鏡是接近理想的選擇。

說實話，我們在手機、iPad做AR應用已經六年多。雖可以演示，但沒有沉浸感，但如果把我們的產品放到VR眼鏡裏，那體驗就完全不一樣了。在虛擬時空裏，把人和產品放到一個時空裏，會創造大量全新的體驗，這是前所未有的。

元界：你對未來硬件的發展走向有什么預判？

張鶴：我們過去這么長時間一直在琢磨這個事情，但我首先認爲，這個過程會極其漫長。

首先是生態構建。構建元宇宙的生態系統是一個漫長的過程，目前國內的硬件制造商尚缺乏構建生態系統的能力。在6月份的WWWDC上，我們看到即使像蘋果這樣具備構建生態能力的公司，也只是將二維內容移植到三維空間中。在虛實結合的世界中觀看抖音等內容的體驗仍然有限，因爲這些內容無法真正體現AR的價值。因此，我們需要等待更好的生態系統的建設。沒有一個完善的生態系統支持，元宇宙將始終不完整。

其次是C端VR眼鏡的普及。C端消費者級別的VR眼鏡能夠普及到大多數人的生活中，這涉及到價格，還有一個不斷迭代的過程。因此，對於VR眼鏡的期望，我個人認爲首先應該在B端（商業端）應用。

再者是AR應用方面的挑战。迄今爲止，全球還沒有一個真正成功的面向C端的AR應用程序，我們也沒有突破這個問題。換句話說，如果當前出現一個像微信這樣的綜合性大平台，能夠有10億中國人同時在线使用，無論在技術、硬件、計算能力和普及率上，我認爲條件還不具備。因此，面向C端的AR應用仍面臨一些挑战，需要更多的技術進步和用戶普及。

元界：所以這兩個方面對C端的時代局限，讓你們將服務落在了B端，面向企業服務層面。

張鶴：我們通過元宇宙的技術去給企業做服務，我們稱之爲“企業元宇宙”。元宇宙對整個社會的改造、每個人生活的改造，會非常的徹底。企業服務、數字孿生，這是前兩代互聯網時代根本不存在的。

我們做企業服務，我們從中看到這裏面的最大價值，相當於你可以幫助客戶創造一個全新的空間。雖然我認爲元宇宙最大的明珠在C端，但個人判斷，未來三五年之內，可能企業端會率先把Vision Pro的價值挖掘出來，然後隨着內容逐漸深入人心，進入到C端的消費層面。我認爲是這么一個過程。價格也會快速地下落，硬件也會越來越成熟，但過程一定會比移動互聯網，甚至PC互聯網時代都要慢。

iPhone出到第三代，就已經很好了，到第四代大家已經覺得非常不錯。如果像移動互聯網時代一年一迭代的話，Vision Pro迭代成熟的過程也會指向需要三年到五年。

虛擬人被高估，企業數字資被低估？

元界：如何定義數字人在元宇宙時代的角色、地位？怎么看其當下的發展狀態？

張鶴：數字人在元宇宙時代的角色和地位有其被高估的一面。雖然未來在元宇宙中可能會出現類似微信的應用，屆時虛擬人將會變得非常重要。然而，在目前的情況下，虛擬人離元宇宙的需求還有很大的距離。盡管如此，資本市場對虛擬人仍然持有很高的關注度，與之相比，企業數字資產和3D場景的落地被低估了。

從我個人的觀點來看，目前只有企業能夠真正地在元宇宙中落地，其他方面都還相差很遠。如果你是一家汽車制造商，你最關心的是將你的汽車直接投射到虛擬世界中，讓用戶在虛擬世界中看到你的汽車。虛擬人無法替代企業的數字資產，這個邏輯是非常清晰的。我會在虛擬世界中开設一個4S店，將我的虛擬車輛展示其中，用戶可以在虛擬世界中動態展示車輛的各種技術。在這方面，元宇宙的技術已經非常成熟。

此時，虛擬人並不是不重要，但它只是一個配角。在機場和戶外看到的一些虛擬人廣告，與元宇宙的關系不大，這些只是CG視頻，與元宇宙沒有什么關系。

元界：現在蠻多數字人的在做直播，這些數字人都不算？

張鶴：我認爲那些進行動作捕捉、面部捕捉並結合人工智能的數字人可以算作是元宇宙中的一部分。因爲在元宇宙世界中，能夠實時互動和交流是真正意義上的元宇宙。當然，目前大多數數字人作爲行業的先驅，用於教育市場，我認爲這是可以的。但是，這些數字人在資本市場中明顯被高估。

我們公司也有數字人業務，我們通過虛擬人物的形象和語音，爲品牌企業建立個性化的形象代言人。這些數字人可以在多個平台上與消費者進行互動，傳遞品牌價值和產品信息。我們將爲品牌企業定制和开發數字人，確保其與品牌形象和目標受衆相匹配。

但數字人業務只是我們在元宇宙中的一個附帶業務。無論是面向企業客戶（B端）還是未來面向個人用戶（C端），數字人在元宇宙中建設場景是非常重要的，而數字資產在此場景中同樣不可或缺，甚至更爲重要，因爲它能夠實實在在地解決問題。

數字資產能夠讓用戶在元宇宙中擁有真實的物品、虛擬的場景和體驗，這對於營造真實感和交互性非常關鍵。因此，我們認爲數字資產是元宇宙中更重要的業務。

在3D數字資產技術方面，我們通過將實物產品和場景數字化，可以爲品牌企業創建虛擬的展示空間和消費體驗。消費者可以通過虛擬現實技術，在线瀏覽、體驗和購买產品，同時感受到逼真的場景和交互體驗。這將提升品牌的可見性和用戶參與度。

元宇宙“虛”嗎？面向B端能做實嗎？

元界：很多人都認爲元宇宙“虛”，不落地，面向B端你們如何做實的？

張鶴：元宇宙互聯網的需求不是造出來的，全是人內心深處最本質的需求的釋放，只是原來技術不支持而已。這種升級是必然的，由來已久。

許多科幻電影所描述的情節實際上指向了元宇宙的概念。例如，在電影中，人們可以與虛擬人進行互動，甚至進入虛擬世界。這些情節實際上反映了人類最本質的需求。一旦技術成熟，這些愿望就會逐步實現。

在現實中，我們生活在一個三維的物理世界中。企業級的元宇宙服務能夠更好地落地並帶來價值。例如，我們可以幫助企業如美的、海爾、西門子等打造3D數字資產，這就是我們找到的一個方向。

舉例來說，我們幫助家電品牌，把线下門店所有的家電都進行3D“拆解”。消費者到线下門店了解某款產品時，只要用手機掃一掃，就可以看到這個家電的3D拆解模型，可以看到它的內部結構，是完全可視化的。這是家電企業通過元宇宙技術帶給用戶體驗最大的變化。

再比如我們幫助西門子構建的虛擬廚房，人們可以瞬間進入一個虛擬世界的廚房，可以觀察和評估廚房的位置是否合適，了解淨水機的工作原理等。同時，人們還可以體驗廚房中的每個電器和廚具，並判斷它們在這個環境中是否融合。這樣的體驗可以幫助人們做出最終的消費決策。

對於購車來說，人們可以在虛擬空間中體驗車輛的舒適度等特性。這種應用方式真正幫助企業進行銷售。通過元宇宙的技術，人們可以在虛擬空間中進行真實的體驗，從而更好地進行購物決策。

從這個意義上說，在這個階段，我認爲數字人不是最重要、最核心的元素。鋪天蓋地的元宇宙之後，剩下的只是說數字人直播，有一定效果，但這種模式也並沒有證明有特別大的帶貨優勢。虛擬人某種意義上講，只是個噱頭。如果預算充足或者說以後技術越來越成熟、成本越來越低的情況下，當然可以。但這個階段，如果客戶預算充足，可以先把產品做完。

元界：今年6.18期間，你喊話羅永浩，說他的直播間沒有MR技術的加持，科技含量不夠。

張鶴：MR就是增強現實的AR與純虛擬的VR的結合，可以創造更炫酷的體驗。在直播帶貨中，僅僅看到產品的外觀是不夠的，通過MR技術，人們可以看到產品內部的結構和工作原理。

而在當時的直播中，羅永浩只是展示了一個車輛模型，顯然缺乏技術含量，而且如果要將一輛真實的車开進直播間，需要非常大的空間和成本。此外，如果想要展示不同型號或顏色的車輛，也會面臨困難。

但是，如果使用虛擬直播間，這些問題就不存在了，可以輕松地變換車型和顏色，爲直播帶貨帶來更多可能性和靈活性。

企業元宇宙的全場景賦能商

元界：元美科技有好多像美的、海爾、小鵬等特別注重品牌的大客戶在买單，這是否意味着一般小公司做不起？

張鶴：我們一直在幫助企業將產品和品牌數字化，將企業的一切放入未來的虛擬世界。然而，虛擬世界的大型平台還未完全出現，所以他們只能將企業的產品應用到不同的場景中，如直播間、發布會或线下銷售場所，通過他們的軟件幫助企業的潛在用戶體驗產品。

雖然我們合作的客戶中包括一些知名品牌如美的、海爾和小鵬等大客戶，但這並不意味着我們只服務於大公司。我們歡迎各類規模的企業與我們合作，無論是大公司還是小公司，我們都愿意爲他們提供解決方案和支持。

對於小公司來說，我們可以提供更靈活和適應性強的解決方案，以滿足他們的需求和預算。我們理解小公司可能在資源和資金方面有限，因此我們會根據客戶的實際情況進行定制化服務，確保他們能夠獲得高質量的解決方案，同時控制成本。

同時，我們也鼓勵小公司積極與我們合作，因爲對於這些公司來說，數字化轉型和品牌建設同樣重要。我們相信每個公司都有潛力和機會發展成爲知名品牌，我們將竭盡所能地爲他們提供支持和幫助。

元界：簡要說，這些企業买單“买”的是什么？作爲數字資產的一部分，如何看待NFT與你所說的企業數字資產的不同？元美科技提供的核心價值是什么？

張鶴：买的是數字化升級，买的企業3D數字化升級的能力。NFT雖說也是一種數字資產，但更多是營銷層面的。對企業而言，遠不如把其所有的車、所有的電器3D數字化帶來的價值巨大。

數字世界是幫你解決問題的，幫你解決每天都面對的問題，一輩子能买幾個數字藏品，那東西未必是你的必需品，是你要买車，你要买電器，你要买鞋，你要买衣服，這是生活中每天要面對的東西，絕不能把元宇宙虛無縹緲化。元宇宙跟你生活密切相關，所以要先解決這些密切相關的事情，這些東西要充實你在未來虛擬世界的生活。

我們也基此摸索出了一整套的线上线下的全場景的營銷方式和完整的解決方案，所以我們自我定位爲“企業元宇宙的全場景賦能商”。

我們是行業裏真真正正可以提供一套线上线下解決方案，並且被大企業接受的公司。這套解決方案非常好的幫助企業提高高數字化能力，而且真正做到降本增效。我講這些永遠都是底氣十足。

我們應該算整個行業裏面的非常務實的一個玩家，有大量的案例，有大量落地的東西。所有這些有賴於最近幾年技術能力的提升，現在技術不成問題，這是我們提供的最核心價值。

元界：這套方案，較之傳統，成本是高是低？

張鶴：以直播間爲例，我們搭建一個直播間，從場景到內容全部虛擬化，只需要一個綠幕，可能一兩平米的地方就夠了。以家電爲例，我們一般搭建三個虛擬直播間，其中一個科技場景，一個家庭場景。真實直播間，要換場景、換產品，都很麻煩，虛擬直播間就不存在這些問題，只需在多個場景裏隨意切換就行，隨時分分鐘反復使用。

這比直接建真實直播間，成本會降低很多。不僅如此，表現力會更好。我現在用iPad把一台冰箱投射到現實場景，如果我不告訴你，會以爲就是個真實場景，場景中的虛擬電器在不進行動效演示的情況下，和真實電器的材質幾乎一樣。技術能力和解決方案能達到這樣的公司不多，能像我們這樣提供完整服務的更少。

元界：接下來有什么規劃、打算？

張鶴：元美科技是一家致力於爲品牌企業提供一整套解決方案的公司，3D數字資產和數字人是我們的兩塊主要業務。接下來，我們將持續不斷的創新和改進技術，縱深探索3D數字資產、數字人在各種應用場景的運用，根據品牌企業的需求，爲其开發定制化的虛擬現實應用，如虛擬展廳、虛擬試衣間等，以提升用戶體驗和增加品牌曝光度。

我們將致力於成爲品牌企業的战略合作夥伴，通過提供全方位的解決方案，幫助它們在市場中取得競爭優勢，提升品牌影響力和銷售業績。我們將不斷追求卓越，與品牌企業共同成長和發展。

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