藍領招聘直播間裏大火，快手們找到了新故事？

來源 | 伯虎財經（bohuFN）

作者 | 番茄（搬磚版）

“只要是對我們的工作感興趣，一定給你安排啊，但需要你們報個名哈，我們會去聯系你。”

一位女主播在快手直播上吆喝，旁邊放着外賣騎手招聘的報名鏈接。

在快聘上，每月有2.5億人次的藍領活躍，這是快手2022年新升級的直播招聘平台，去年6月，主播辛巴开啓直播帶崗，單場簡歷投遞就突破17萬，相當於立訊精密全公司的員工數量。

要知道2020年疫情爆發期間，AirPods全球最大代工廠江蘇昆山立訊精密，僅有20%的工人回到工廠，產能缺口大藍領工人可以說供不應求。

這樣的問題，很多制造業企業都遇到過。唯一的辦法，就是不斷的招聘。

和傳統招聘不同的是，快手、Boss直聘、58同城等不少招聘平台嘗試帶崗直播，通過直播招聘讓更多藍領看到工作機會，大大降低了報名門檻。

以快手爲例，藍領招聘成爲集團重要增長極。2022全年，快聘直播場次超500萬場，提供崗位的企業總數已達24萬家。2023年年初，每天更有超過50萬份應聘簡歷通過快手投遞給用人單位。

爲什么越來越多制造業企業盯上直播招聘？藍領招聘市場，背後有着怎樣的想象空間？

01 “立訊精密們”的焦慮

提到招人難，富士康深有同感。爲了留住工人，富士康曾6次提高獎金獎勵，從6000元提到1.27萬，但依舊不夠人手。

第七次全國人口普查數據顯示：過去10年，中國勞動年齡人口下降超過4000萬人，勞動供給總量持續減少。

這也意味着，工人短缺成爲了許多制造業企業生產經營面臨的重大問題。

據中智咨詢統計，2022年制造企業用工荒情況當中就有32%的企業常年存在用工荒及用工短缺問題，還有42%在特定時期會遭遇用工荒。

立訊精密是蘋果在中國大陸最重要的供應商之一，每年的用工需求在20萬左右。但爲了滿足20萬的需求，立訊往往要招聘50萬人次，因爲員工7天離職率常常高達20%-30%。

再來看看制造大廠富士康，每年7-8月生產新款iPhone需要大量工人，去年鄭州富士康還因爲“高速路口搶人”事件上了熱搜。

（圖源：網絡）

爲什么招聘一個藍領工人比登山還難？

目前藍領求職主要分三種，勞務派遣、業務外包、傳統零工。大量的藍領依賴线下中介公司或外包團隊確定工作，而线上就業滲透率卻僅爲20%。

這些年，像趕集網、魯班到家、優藍國際等不少线上招聘平台也提供了部分藍領就業機會，但更多聚焦在服務業，提供如服務員、外賣騎手、快遞員等崗位。而像魚泡網、我的打工網這類聚焦制造業藍領招聘的垂直招聘平台體量依舊很小，魚泡網日活用戶153.2萬、我的打工網會員量僅超過100萬。

雖然藍領勞動者群體規模就達4億人以上，佔比全國就業人口就超過53%。但藍領招聘市場，長期處於供需失衡的狀態。

據中智咨詢統計，2022年企業最缺工的藍領崗位基本都在制造業，如普工、設備技術員、焊工、鑄造工、CNC操作等崗位。

一來工廠存在生產淡旺季面臨時節波動，二來藍領的工資也普遍較低，這才導致工廠留不住人。

根據國家統計局發布的《2020年規模以上企業分崗位就業人員年平均工資情況》報告顯示，2020年制造業工人的年平均工資爲61324元，換算成月平均工資爲5110元。

這個工資水平包含了技術類工種，而需求量更大的普工，月平均工資水平甚至不足5000元。淡季時普工只能拿到3000元左右的月工資。

這也就導致，大量的藍領流向外賣員、快遞員、網約車司機等相對不錯的高薪藍領崗位。

招聘藍領，成了“立訊精密們”頭疼的問題。招聘成本有多高？藍領單人次招聘成本天花板達到1000 元上下，根據禾蛙的招工數據來看，制造業的招工成本平均下來略高於服務業，原因就在於工作強度的不同。

要解決這一痛點，就要從匹配和交付兩大環節來着手，即提高匹配效率和交付成效。

02 直播間尋找藍領工人

藍領交付作爲產業的重要一環，中介起着非常關鍵的作用。從頭部上市公司來看，科銳國際2021年按照淨服務費口徑毛利率約爲50.3%，外服控股派遣勞務毛利率高達76.1%。

可見，线下中介盈利能力較強，但目前市場分散度高，區域性特徵較爲明顯。這也意味着，藍領线上招聘依舊是個待开荒的市場。

近兩年，手握大批資源的中介公司，就陸續出現在快手直播間。比如，青團社就將攜手120萬合作企業，帶來兼職主播、咖啡師、花藝師、奶茶調飲師等新興崗位。

“想賺高薪的家人們，可以關注焊工崗位，工資8千到1.2萬元。”、“關注主播不迷路，帶你包喫又保住”，越來越多求職者在直播間找工作，與中介、企業進行直接互動提問。

有直接在工廠車間直播招聘，有只放了張大字報招聘信息，還有HR模擬面試場景進行直播招聘，如果說直播招聘解決了什么痛點？伯虎財經認爲是真實性和互動性。

（截圖自快手快聘）

“通過直播帶崗可以直觀地看到將來的工作環境和工作內容，對廠子會有一個初步的了解，這樣會更加放心。”一位求職者談道。

這是傳統的招聘平台所看不到的，以往工作內容及具體信息只能通過线下面試了解到。但如此一來，沉沒成本也大大增加。

早在2020年，快手就开始試水招聘，將线下招聘會形式融合到线上直播中，網易、京東、歐萊雅、知乎等20家知名企業在平台上進行招聘宣講。2022年1月快手調整業務方向，平台正式推出藍領招聘服務“快招工”，後升級爲“快聘”。

“有什么好工作？”、“工資怎么开？”、“工廠在哪裏？”，在快手上直播間單日簡歷投遞量就突破50萬份，而在2022年平台就吸引了月度達2.5億人次的勞動者參與。

直播招聘真的這么好用？

從需求匹配、簡歷投遞，到電話溝通、线下入職整個鏈條最短只需要一天時間，而這是衆多企業在以往招聘中無法實現的。

伯虎財經嘗試在快手上報名了“普工”崗位，很快就接到電話並通知前去面試，基本只要有名額就可以面試，並直接前往工廠辦理入職手續。

2022年全年，人力機構華輝通過快手收集簡歷數達115000份，每次拉新成本不到5元。可以說，最大程度降低信息的損耗，提高供需雙方的效率，並降低損耗帶來的成本。

爲什么這么多人湧進快手快聘直播間？

快手優勢體現在流量和用戶畫像上，簡化了招聘流程。其用戶更下沉，用戶結構上三线以下城市佔比 64.4%。在用戶規模上，覆蓋了大量藍領勞動力，能夠滿足規模化的招工需求。在招聘流程上，通過直播和短視頻組件完成招聘對接，僅僅對求職者聯系方式進行收集，與藍領招聘需求適應。

快手還有一個狠招，是“分銷達人”機制。即全平台達人只要符合“账號粉絲超1000”、“無違規行爲”這兩個條件就可以成爲分銷達人，幫助企業推廣職位。一位網友就表示，“快手上面的招聘項目，你發布作品的同時帶上招聘信息，有人想要這份工作了，填寫了招聘信息，這樣你就會有傭金，一個信息1-10元不等。”

如此一來，快手上幾乎人人都可以成爲帶崗主播，快手所輻射到的用戶觸達招聘信息面自然也就更廣、更快。

要知道，中國制造業10重點領域2025年的才缺估計接近3000萬。线上直播招聘，無疑將幫助這些企業更快招到人選。

03 流量是解藥嗎？

與其他招聘平台相比，快手的最大優勢是流量。

今年第一季度，快手的月活躍用戶達到了6.54億，同比增長9.4%。作爲一款超級APP，快手有着其他招聘平台無法比擬的優勢。

但做招聘只要把流量灌進來就可以了嗎？

縱觀中國招聘風雨22年，招聘模式在發生變化，從原來的報紙招聘到社交招聘再邁向垂直招聘。而在移動時代，招聘需求正在被分化，從原來的直聊+算法推薦向直播+分銷推薦的方式邁進。

在BOSS直聘內部，有三個關鍵詞：Mobile(移動)、Data（數據）與Direcuit（直聊）。Direcuit是趙鵬自己發明的詞，Direct+Recruit直接招聘。

這三個關鍵詞背後的推薦算法和人才匹配，觸及了招聘最關鍵的效率問題。

這是面向白領招聘市場，趙鵬得出的結論。而面向藍領招聘市場，總結快手快聘的三個關鍵詞是移動、體量、直播。

低門檻、強需求、大體量也意味着對現階段的快手快聘來說，粗暴的把平台流量盤活起來，提高月活用戶量是當務之急。

目前，在快手直播廣場上的“找工作”一欄就能看到衆多招聘信息，餐飲服務員、外賣騎手、網約車司機、分揀員、操作工、文員、銷售顧問、護工等職位都在招聘當中。

（截圖自快手快聘）

但從直播間觀看人數來看，數據較低。高至數百人，低至數人，可見對於新入局的玩家來說可分到的流量少之又少，畢竟快聘還處於野蠻發展階段，並未形成完善的流量分配機制。

此外，直播招聘目前還沒有崗位分類選項，只能從頭刷到尾，據伯虎財經觀察目前在线直播的企業大廠並不多，只看到富士康、TCL、美團外賣、京東快遞等部分大廠。

再從崗位匹配來看，平台爲海投模式，只要報名成功即有機會獲得工作機會。哪怕沒有工作經驗，求職者不需要提供資質認證，只需填寫個人簡單信息即可。

對廣大藍領來說，無疑大大降低了求職門檻和獲取工作信息的門檻。但比起线下中介熟人引薦，线上直播招聘也存在不確定性，比如常年存在的離職率問題。

但從招聘的歷史長河來看，直播招聘無疑打破原來的競爭格局，以更直接更高效的方式將企業的招聘需求觸達給每一個潛在用戶。與Boss直聘、58同城等招聘平台不同的是，快手將招聘這件事變得更簡單，更低成本。

很難說，這個通過分銷模式半路殺出來的“程咬金”，會不會攪動原有的招聘市場渾水，探索出新的道路來。

2016年，直播帶貨的出現帶火了一批主播，品牌开始紛紛入局做自播。時隔四年，直播賽道細分出招聘板塊，企業、中介、達人开始進行帶崗直播，難以想象未來的招聘市場會發生怎樣翻天覆地的變化。