專家觀點

再度升起的瑞幸,正面臨前後夾擊

南非總統曼德拉有一句名言,“生命中最偉大的時刻不在於永不墜落,而在於墜落後總能再度升起”,似乎可以用來形容當下的瑞幸咖啡。這家一度因財務造假而被退市的品牌,如今再度“超越星巴克”。

近日,瑞幸咖啡發布第二季度財報。數據顯示,瑞幸二季度總淨收入爲62.01億元人民幣,同比大增88%。同一時期,星巴克中國總收入爲59億元,同比增速爲51%。

這一財報發布後,一時間,“瑞幸幹翻星巴克”,“首超星巴克中國”,“登頂國內咖啡市場”等類似的討論不斷,這家成立五年已上市兩次的公司,如今正野心勃勃,恍惚還是三年前的模樣。

這並不是瑞幸第一次“超越星巴克”。早在2019年,美國數據公司Thinknum發布的消息稱,截至當年12月16日,瑞幸咖啡在華門店數達到4910家,較星巴克同期門店數多出600家——這被定義成“首次超越星巴克”。

三年間,瑞幸咖啡變了,變了領導層,變了營銷模式,但對星巴克這家全球咖啡巨頭的超越之心不變。2020-2023的三年間,瑞幸從跌落、蟄伏到重拾野心。然而,要到達野心的終點,必須直面來自身後的追擊。

再度崛起的祕密

瑞幸咖啡的經歷相當曲折。

2020年,瑞幸咖啡(NASDAQ:LK)因涉嫌財務造假被強制退市。2021年7月,通過作爲特殊目的收購公司(SPAC)的方式,與列車舞台(The Carve Out Company)合並,瑞幸(PINK:LKNCY)重新上市。

2022年1月,大鉦資本聯合IDG資本、Ares SSG Capital Management完成對原造假管理層債權托管人畢馬威(KPMG)所托管的瑞幸咖啡股權的收購,完成債務重組。同時,其管理層也實現大換血,原神州系出局。

再次回到資本市場,重回企業正常運營的瑞幸,一路走來備受矚目。如今,似乎可以肯定地說,它已經再度升起。

近日,瑞幸發布的二季度財報顯示,瑞幸二季度總淨收入爲62.01億元人民幣,同比大增88%;歸母淨利潤爲9.99億元,而去年同期虧損1.15億元。在官方口徑中,瑞幸咖啡將其稱爲“又一個破紀錄的季度,銷售額增長強勁,盈利能力增強”。

這已經是瑞幸咖啡的連續第四個季度實現盈利,2022Q3、2022Q4、2023Q1、2023Q2,其淨利潤分別爲5.29、0.55、5.65、9.99億元。雖然在對外宣傳中,瑞幸咖啡早在2021年5月就實現了集團整體盈利,但毫無疑問,這連續四個季度的盈利對瑞幸意義更爲重大。

衆所周知,互聯網行業盈利不易,似乎永遠陷入以虧損換規模增長的陷阱,直到隨着市場格局基本穩定,補貼減少,運營能力和效率提升,才开始進入盈利曲线:這一路线已經在無數行業得到了驗證。

在咖啡行業,這個模式是否也適用?

似乎是的。瑞幸2023Q2財報背後,有兩個重要的因素:一,繼續擴張,即門店規模繼續擴大,每月交易用戶數量持續增加,爲瑞幸帶來了規模紅利,在成熟供應鏈的支撐下可以實現成本攤銷;二,運營能力提升,同店銷售、營業利潤都獲得不錯表現。

數據顯示,第二季度,瑞幸平均每個月开店近500家、每天开店近16家,總門店數更是達到了10836家門店;平均每月交易客戶數同比猛增107.9%,達到4307萬。同時,瑞幸Q2同店銷售增長率爲20.8%,營業利潤率爲18.9%,其中自營門店利潤率29.1%。

瑞幸咖啡董事長兼CEO郭謹一強調,瑞幸已經成爲“中國第一家擁有10000家門店的咖啡連鎖店”,鞏固了其“作爲中國最大咖啡連鎖店的地位品牌”。

按照互聯網企業通行的發展公式,當下是瑞幸咖啡由規模增長轉入利潤增長的關鍵階段,不容有失。但擺在瑞幸面前的,是兩座大山。

前後夾擊

在咖啡行業,瑞幸开創了一條典型的互聯網路线,典型特徵是平價咖啡、門店網點化。

一方面,在星巴克以及衆多精品咖啡動輒三四十元的時候,靠着補貼最低不到10元一杯的瑞幸咖啡,迎合中國消費者少花錢、享好物的喜好,最終脫穎而出,在短短五六年間就獲得了爆發式增長。

另一方面,瑞幸將重心放在了线上,小程序、APP等线上下單,到店領取或經由快遞小哥配送,門店與其說是店,不如說是倉店一體。實體門店的價值,不是提供消費體驗,而是提供入口與配送網點。

這一路线後來被無數後來者模仿,成爲咖啡行業兩大路线之一。另一個路线的典型代表是星巴克,門店除了是消費入口與配送網點外,還是“第四空間”,注重消費體驗——隨着互聯網路线的衝擊,星巴克還提出打造以移動互聯網爲平台的“第四空間”线上私域。

這兩大路线競爭的本質,是消費者的兩大需求,一邊滿足的是消費者對平價、便捷的需求,一邊滿足的是消費者對體驗的追求。事實上,這兩大需求的存在,意味着單純的兩個路线存在擴張邊界,要想實現進一步發展,必須滿足消費者的多樣化需求。

瑞幸咖啡如今正站在這樣的邊界上,當前其門店已經超過1萬家,要想進一步擴張,要么再低價或向下沉市場進軍,要么邁出邊界,進攻星巴克的核心區域。

在《一點財經》看來,瑞幸自身對未來的期許正是如此。

一方面,二季報發布後,郭謹一在財報電話會上宣布,9.9元的回饋活動將持續至少兩年,而且“未來相當長一段時期,我們還會加快自營和聯營門店的拓展速度”。去年年底以來,瑞幸宣布再次开放“新零售合作夥伴計劃”,今年又接連宣布开放多個加盟城市。

另一方面,郭謹一表示,2023年下半年,持續加大投入,關注客戶價值,將規模優勢轉化爲對消費者的長期回饋。

今年6月,瑞幸开了自己在中國的第1萬家門店,也是全球首家旗艦店。與其他店不同,這家店經過精心設計,融合了美食休闲、咖啡文化、音樂藝術等多樣元素,分爲上下雙層結構,佔地600+平米,是瑞幸旗下面積最大的門店:總而言之,有點兒星巴克的味道。

但期許是美好的,現實卻可能是殘酷的。

星巴克的護城河有兩個:第一,第四空間所給予的消費體驗;第二,強大的品牌力。在近日的第三財季電話會上,星巴克中國CEO王靜瑛相當自信地表示,“我們專注於提供高端的咖啡體驗,這是其他品牌無法復制的”,事實的確如此。

雖然一再“超越星巴克”,但對當下的瑞幸來說,仍然還不到直面對面星巴克的時候,更重要的是警惕來自身後其他咖啡品牌的衝擊。其中就包括神州系創立的庫迪咖啡,相似的路线,相似的打法,本質上這是瑞幸的過去與現在之爭。

近年來,消費者一個直觀的感受是瑞幸的補貼和優惠力度變小了,而隨着9.9元回饋活動的推出,曾經熟悉的瑞幸似乎又回來了,迎战的就是庫迪等。在瑞幸發布二季報的同一時間,庫迪咖啡對外宣布,門店數量突破5000家——瑞幸咖啡2021年的數量。

庫迪之外,還有更多品牌在虎視眈眈,Manner、M Stand等等,中國郵政、李寧等也跨界而來。

1萬家門店的瑞幸,真的能將規模經濟發揮到最大,能將體驗做到最好,直面來自前後的夾擊嗎?

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