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2023年,電子籤行業正在從負責合同籤署的單點角色,變爲智能的鏈條角色,並大放異彩。
作者 / 不二
10分鐘,是一份合同,從北京總部流往1213公裏之外的上海分部,再在分部工作人員審核-查驗-籤署確認後,返回北京總部的线上總時間。
800萬,是一家公司,從傳統合同的協同擬定、紙張打印、快遞郵寄到合同保存,變爲電子合同起草-審稿-籤署-歸檔-經營分析的全流程智能籤署管理後,一年在合同上節約的資金。
這些每天在企業內部上演的一幕,揭开了當下,電子籤行業將如何發展的謎底——2023年,電子籤行業正在從負責合同籤署的單點角色,變爲智能的鏈條角色,並大放異彩。
在這種深入發展的角色轉變中,行業對產品提出了更高的要求,爲了率先完成產品行業化、智能化的挑战,賽道選手們摩拳擦掌,躍躍欲試。而在這其中,法大大的表現尤爲亮眼。
最近,法大大舉辦了“數智籤引 萬物生長”的春季產品發布會,重磅推出了新一代數智化籤約管理平台。不同於行業以往“出現需求-推出產品”的解決方法,此次法大大擺脫了歷史束縛,以創新爲核心,完成了從數字化到數智化的變革升級,這一做法或將電子籤從數字化基礎工具晉級爲數智化基礎賦能工具,極大的釋放電子籤在企業數字化轉型中的作用和價值,帶來行業變革,因此發布會吸引了從業者們的廣泛關注。
那么,法大大此次推出的新一代數智化籤約管理平台到底有哪些亮點功能?這些功能將會對企業帶來何種價值?法大大推出的產品能否得到客戶的信任?作爲行業先行者,法大大除了此次新推出的產品矩陣,還有哪些行業思考和洞察?緊跟法大大的腳步,我們一起查看電子籤賽道潮水的湧向。
01
當電子籤走向行業深處
客戶的需求發生了哪些改變?當前,電子籤行業正在迎來新的發展契機。
首先,從政策層面來看,近些年來我國出台了多個重磅文件,持續推動電子籤名/籤章在政務服務、金融、商務以及其他重要領域的落地應用,助推電子籤行業繁榮發展。如《國務院關於印發“十四五”數字經濟發展規劃的通知》、《關於做好2023年電力中長期合同籤訂履約工作的通知》等。
其次,從技術層面來看,AI 技術、數字籤名技術、區塊鏈技術等關鍵技術的發展,可以幫助企業優化工作流程,提高業務效率,並通過更高的安全性和可靠性滿足客戶的需求,助推電子籤行業前行。
在政策與技術的雙重利好下,我國電子籤名行業進入應用深化期,並加速向各行業滲透。而隨着電子籤名應用邊界的不斷拓寬,企業對電子籤的需求也在發生着重大改變。
首先,企業對籤約場景的需求逐漸多樣化。過去,電子籤作爲通用型工具,只覆蓋一些常用的籤署場景,但現在隨着各行各業的深入使用,一些行業特殊的籤署場景开始浮現,如異地入職合同籤署、物流單據籤收、內部文件籤收、供應鏈採購集採、房屋租賃、汽車貸款、培訓協議等,企業對籤約場景的需求越來越多樣。
其次,企業對籤約流程全覆蓋的需求。客戶在接觸使用電子籤的初期階段,往往只聚焦合同籤署一個動作,但現在,企業希望電子籤能在合同擬定、籤署、合同、歸檔等環節做功能延展,以此覆蓋合同、文件籤署的全流程。
最後,企業對電子合同內外部管理的需求。隨着電子籤和企業業務的深度融合,企業需要的不再是一款電子籤署工具,而是一整套能夠助力企業高效籤約以及合同管理的精細化管控平台,以此實現多數據管理、多業務提效的目標。
然而,盡管企業的需求很旺盛,但能充分滿足需求的產品卻鳳毛麟角。
這是因爲,從產品功能上看,當下市面上多數的產品,滿足的都是單一的需求,因此企業要想滿足所有需求,就需要配置多款產品,但如此一來容易造成數據孤島;
從產品技術上看,電子籤的全流程管理,對AI、區塊鏈存證、時間戳固化等技術要求很高,但是過高的技術門檻讓很多廠商望而卻步,因此市面上能夠適配客戶需求的產品就很少。
當客戶在數字化轉型的漫漫長路中需要電子籤產品助力時,作爲賽道領先者,法大大利用敏銳的產品嗅覺及創新理念,順勢而爲,推出數智化籤約管理平台,幫助客戶解決多維度痛點:
- 面向企業客戶,融合了組織、管理、業務三大模塊的全新產品架構:讓平台更穩定、更靈活、更敏捷也具有更高的拓展性;
- 豐富多元的籤約能力:提供批量籤、快捷籤、免驗證籤、掃碼籤、備注籤等多種籤署方式,覆蓋多行業不同場景籤約需求;
- 五位一體的權限管理體系:針對不同層級的組織架構,面向成員、部門、全員不同組群,可在十多個功能應用內進行精細化管理設置,同時進行功能權限和數據權限的管控,滿足大型企業的復雜業務管理需求;
- 靈活的計費管理模式:針對電子籤名應用背後商業關系的復雜多樣性,產品的使用方和實際付費方有多種可能性,靈活的計費管理模式可以適配客戶個性化的商業模式和管理機制;
- 業內領先的安全合規體系:基於全新產品架構,法大大圍繞業務合規、數據授權合規、CA證書合規全面升級“三位一體”安全保障機制,爲用戶創造安全、無憂的籤約體驗。
法大大產品中心負責人劉謙介紹五大創新性突破
“過去很多老一代電子籤都沒有關注到這一需求,現在爲了更絲滑的使用體驗,我們一並做了升級”。法大大產品中心負責人劉謙介紹道。
那么,在行業迫切呼喚新產品時,爲什么是法大大接住了需求呢?
這與多年的技術積澱和產品思考有關。
劉謙表示,首先在技術沉澱上,過去幾年我們持續地深耕合同智能化領域,並構建了全套的自研AI套件,同時在OCR、NLP 等領域也都取得了可喜的成果,法大大是業內唯一一家在智能圖像處理和自然語言處理兩大領域擁有多項人工智能技術知識產權的電子籤廠商。
而同時,法大大自研獨有的取證技術也已取得發明專利。目前,法大大已將人工智能技術能力融入電子籤約管理平台,取證技術也正式接入平台成爲證據中心的底層能力,在電子籤領域處於領先地位。
其次在產品設計上,此次我們不是簡單的在老產品上加功能進行升級,而是在對企業端電子籤約的組織、業務、管理三大模塊高度抽象化之後,通過設計將整個產品架構進行升級。
法大大合同智能比對、智能審查產品架構圖
如此一來,平台則成爲法大大所有產品的底座,並幾乎覆蓋電子籤約的完整流程,而這樣做的好處是,未來平台既可以更穩定、更靈活、更敏捷地響應各種客戶需求,也可以對其它功能模塊進行更多可拓展性的支撐,一舉兩得。
產品的創新設計和技術升級,讓數智化籤約管理平台一經推出便得到客戶的高度認可。數據顯示,相比去年同期, 法大大在2023年Q1的老用戶續費率超過100%,新用戶數增長超50%,活躍用戶增長超80%。
02
建立生態的核心
是多維度的互惠互利在電子籤行業,建立生態,是一件一舉多得的事情。
衆所周知,電子籤行業對上下遊的依賴性非常強,既需要上遊的CA機構提供數字安全認證,也需要行業生態夥伴助力(开放API數據接口等),因此電子籤廠商建立生態,可以促進自身產品和ERP、OA、CRM等各種數字化轉型工具連接打通,助力企業客戶順利推進线上業務流程,提升數字化運營能力。
而作爲電子籤行業擁有最廣泛生態合作網絡的企業,法大大不斷聯合各領域優秀的生態夥伴,助力企業及組織數智化升級。不過,在多年的生態建設中,法大大也在不斷思考,是否還可以將這一生態模式進行優化,使其更適配法大大的生態理念?
在不斷的探索實踐後,當下法大大對生態做了創新調整,其生態夥伴體系已經從過去的廣泛生態演變爲以客戶爲中心的深度生態系統階段,具體而言,未來法大大的生態布局將做出四大優化:
一是集成目的的轉變。做集成最重要的還是要回歸到商業本質,即集成後的產品可以爲用戶解決什么問題,帶來什么價值,在明確這一點後,法大大未來將會從企業用戶的業務場景出發,尋找可以爲客戶帶來1+1>2效果的產品及生態夥伴,而不是只局限於大平台。
二是生態夥伴成功的助力。除了做好產品外,法大大還會從方案集成、生態服務、市場對接等方面全方位賦能生態夥伴,讓生態夥伴在面向客戶時,能提供更高價值的方案,更及時貼心的一體化服務,以此助力生態夥伴。
三是行業化的轉型。隨着客戶數字化轉型的深入,各行各業對行業化的數字化轉型解決方案需求也越來越強烈,爲了滿足市場需求,法大大打造行業化的數字化轉型解決方案,以此補充和完善生態夥伴的行業化解決方案,助力生態夥伴贏下更多行業客戶。
四是活水機制的轉變。生態的合作一定是互惠互利和雙贏的,所以依托法自身的市場影響力,以及一支規模龐大的直銷拓客團隊,當下法大大逐步建立起爲生態夥伴反向導流的機制,實現合作雙方共贏。
事實上,在整個電子籤賽道,不少廠商都試圖通過建設生態來達成互利互贏,而此番法大大反哺生態的思路,不僅使得法大大的生態理念更加落地,也將生態的互利概念變得更加具象和可實操,這或將爲其它賽道如何賦能生態夥伴帶來更多思考。
一直以來,法大大都是行業創新的代表,此次在產品技術、功能、安全合規以及生態上的創新升級也再次讓行業眼前一亮。
面對千億規模的電子籤市場,法大大始終以客戶爲中心,圍繞電子籤名應用及電子文件籤署全流程服務,將法大大的專利技術與全球領先的前沿技術深度融合,重新定義並構建電子籤產品架構體系,爲用戶提供更極致的數智化籤約管理體驗。
那么未來,法大大還將如何在徵战高地後繼續开拓,這個賽道的潮水最終將湧向何方,我們拭目以待。
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標題:電子籤賽道駛向深水區,法大大以數智化引領創新
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