記者 張勇毅

編輯 高宇雷

北京時間 4 月 26 日凌晨，微軟發布了 2023 財年第三季度財報；微軟在第三季度取得了 529 億美元的收入，其中淨收入爲 183 億美元，收入增長了7%，淨收入增長9%。

財報發布後，微軟 CEO 薩蒂亞納德拉、CFO 艾米胡德等高管，都出席了投資者電話會議，針對本期財報中的要點進行解讀，同時回答了諸多分析師關於財報細節的相關問題。

面向企業的 AI 雲服務

OpenAI Azure 是微軟在今年三月正式發布的 AI 雲服務，在原本提供的虛擬機、存儲和分析等服務等基礎之上，針對企業雲計算介入人工智能的需求，將 OpenAI 的人工智能能力與 Azure 的企業雲服務相結合，以提供機器學習、認知服務在內的人工智能能力供企業定制使用。

即使整個科技行業受限於預算削減，對於雲服務的投資大幅下降，但微軟 Azure 雲服務在 OpenAI 的支持下，還是在本次微軟財報中交出了亮眼的成績單：發布一個月之後，OpenAI Azure 已經擁有超過 2500 個企業客戶。其中不乏 AI 英文語法糾錯工具 Grammarly、奔馳以及殼牌等知名品牌；微軟在財報中還特別提到 Shopify 和 Snap 等品牌已經在使用該 OpenAI API 來將 OpenAI 的大模型集成進自有服務中。

除了直接在財報中展示 Azure 與 OpenAI 在過去一個季度所取得的成果之外，微軟 CFO 艾米胡德還在投資者電話會中特別強調，微軟可能是目前最大規模的 AI 雲計算服務供應商，借此能實現更好的 AI 服務成本優化以及利用率的提升，同時在同一平台上完成各種开發工作的效率也更高。

但需要注意的是，Azure 同比增長在過去一年中都有明顯放緩：2022 年第三季度，微軟報告稱 Azure 同比增長 46%。但此後每個季度都在下降，在 2023 年第三季度降至 27%。

New Bing / Office 365

微軟使用 OpenAI 的 GPT3 語言模型來改進其 Bing 早在上個季度財報中就已經有所體現，本次財報是 New Bing 接入 GPT 4.0 的首期財報，因此不出意外地 Bing 仍是本期財報的亮點之一。

截止 4 月 25 日，Bing 的日活用戶已經突破一億， Bing 移動應用的每日安裝量增長了 4 倍。 同時推動着 Edge 瀏覽器連續第八個季度市場份額增長。Office 365 產品也得益於 AI 相關功能的加入，得到了新的業務增長點；付費 Office 365 商業訂閱用戶同比增長 11% 至超過 3.82 億。

微軟還在財報中表現出了在搜索引擎領域雄心勃勃的顛覆者姿態，表示「將借助 New Bing 完成過渡到下一代搜索引擎的代際轉變」。

Xbox 與 Windows 硬件業務

與強勁的雲服務與搜索業務相比，Xbox 與 Windows 硬件業務仍無法逆轉下滑的趨勢：在 Q2 季度財報中 Windows 以及硬件設備收入已經开始下滑，在 Q3 中則是繼續下跌了 28%。

IDC和Canalys都報告說，PC和筆記本電腦的出貨量同比下降了約30%。PC市場的困境也打擊了微軟的設備收入，其中包括HoloLens和PC配件，微軟硬件設備收入在第三季度已經下降了30%。

盡管硬件營收持續下滑，「PC需求比我們預期的要好一些」微軟首席財務官艾米胡德在今天的財報電話會議中表示。但同時也預計 PC 設備收入應該會繼續維持下降。

Xbox 遊戲主機業務硬件收入，本季度下降了30%，同時由於Xbox Game Pass的增長，Xbox內容和服務收入略微增加了3%。但總體而言，遊戲業務收入下降4%。這算得上是微軟在2020年推出次世代遊戲主機 Xbox serise X/S 系列遊戲主機以來，Xbox 硬件收入最低的一個季度。

雖然鑑於整個2022年微軟都缺乏足夠搶眼的第一方遊戲大作來推動硬件銷售，因此Xbox硬件收入的下降並不特別令人驚訝。但Xbox、設備和Windows OEM收入的疲軟意味着微軟更多個人計算部門的整體收入爲133億美元，同比下降9%。

綜合來講，盡管本次財報中體現爲微軟在硬件領域明顯承壓，甚至在 PC 以及 Xbox 領域短期內也很難看到明顯回升，但有了 OpenAI 以及 ChatGPT 相關能力的支持，微軟仍然有着極強的盈利能力，並且由此推動着 Azure 以及 Bing 等業務飛速增長。同時推動着微軟盤後股價大漲 8%。

除了微軟 23 Q3 季度財報，Google 也在同天發布了第一季度財報，第一季度收入爲 697.9 億美元，搜索和其他收入爲 404 億美元，YouTube 廣告收入爲 67 億美元，Google 網絡收入爲 75 億美元。雖然超過了分析師預期，但明顯不及微軟的增速來的穩定：股價在快速拉漲 5% 之後便开始迅速回落。

導致同一時間發布財報的兩家科技巨頭，股市對此態度卻截然不同的原因，顯然是因爲對 AI 領域發展的長期預期，Google 在 AI 領域的後繼乏力，最終影響到了外界對其整體的期待；而微軟也確實依靠着與 OpenAI 緊密的投資與技術合作關系，讓 AI 能力逐漸滲入到幾乎所有微軟的服務中。

對於微軟來講，即使短期內其中一些業務並不能直接帶來明顯的投資回報，但微軟仍然看好長期增長趨勢：微軟去年的盈利增長率爲 19.52%，但今年的盈利增長率爲 1.01%。 然而，微軟預計未來五年的盈利增長率爲 10.00%。

「微軟對迄今爲止人工智能功能所表現出對能力以及行業需求感到興奮」微軟首席財務官艾米胡德表示「微軟將繼續投資雲計算基礎設施，特別是與 AI 相關的支出，微軟預計由此產生收入會隨着時間推移而快速增長」。

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