文|王小琉

全國多地旅遊熱度創新高，熱門景區人頭攢動；網紅餐廳一“桌”難求，車票、機票售罄，租車也“一車難求”；景點門票、露營燒烤等各類消費形式層出不窮……

無論是體感還是數據都在向我們佐證，剛剛五一“黃金周”的回歸，讓那個“人從衆”的盛況回來了。假期消費“狂飆”背後也顯示出中國市場依然擁有極強的發展韌性和蓬勃的活力，這也再次讓外界感受到消費的“長坡厚雪”。

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提振消費命題下，一場雙向奔赴

節假日是觀察經濟的窗口，由此也成爲窺探國內消費復蘇的一個重要切面。

不過坦誠地講，時下經濟運行仍面臨挑战，消費潛力持續釋放畢竟是一個循序漸進的過程。因而需要充分調動各方面的積極性創造性，以激活中國消費這個“強引擎”。在此背景下，國內政企雙方在提振消費方面展現出了極高的協同效應。在通過各類營銷活動刺激消費、提供便民化服務、挖掘新興消費點這“三部曲”上，均能看到政府和有責任心企業共同發力的動作。

上海“五五購物節”便是一個可參考、可借鑑的政企合作範本。

作爲社會消費品零售總額突破萬億元的城市之一，2020年疫情剛過第一波，上海市政府便傾力打造了第一個“五五購物節”，由此點燃了全城消費熱情，並向世界傳遞經濟復蘇、信心提振的強烈信號。如今，上海“五五購物節”來到第四屆，各類新穎豐富的促銷活動折上海對於這個節日的迭代。

值得注意的還有積極情參與活動的上海本土企業們。以拼多多爲例，作爲生於上海、輻射全國的新電商平台，拼多多已連續四年參與該購物節。累計投入消費補貼超過120億元，其參與的力度、深度和廣度，也是一年更勝一年。今年，拼多多的投入力度更是超越以往三屆，將整合百億補貼、多多买菜等旗下業務，投入40億元消費補貼。

此外，拼多多平台還設立“拼在上海樂享多多”五五購物節專區，撬動百億補貼、萬人團、多人團等資源，聯合總台央視、東方衛視舉辦專場帶貨直播，打造覆蓋全體上海市民、輻射全國的消費狂歡季。

從國際大牌、“滬字號”國貨、到邊遠山區的特色農產品，上海+拼多多由此拼出“五五購物節”的开門紅。一場政企聯手、雙向奔赴的成功樣本背後，從“五五購物節”豐富的消費場景、高漲的消費熱情中不難窺見國內市場的消費韌性，“需求一子落，經濟滿盤活”。消費信心的不斷提振，勢必湧動着經濟發展的澎湃活力。

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消費挖潛主战場與拼多多式打法

無疑，上海“五五購物節”促進消費回補和潛力釋放、提振消費信心的創舉提供了一扇讓外界感知這座“中國消費第一城”潛能的重要窗口。而倘若從中找到共性的促成元素，在其它城市或場景中進行樂高積木組合式的復制和創新或許更具深遠意義。

剖析“五五購物節”的成功，首先根源於上海這座城市基因裏的开放、包容、創新、務實的商貿精神，尤其近年來背後強勁的數字引擎，對零售新業態、直播經濟、金融支付等數字新經濟所展現出的包容度和敏銳度。

當然，還要歸功於諸多以拼多多爲代表的上海本土新經濟企業的全力參與——不僅拿出真金白銀提振消費，還通過线上线下聯動等方式來助推申城的這一輪重磅消費季，從而夯實上海這張特有的名片。

而拼多多之所以能成爲新經濟促消費的絕佳樣板，與自身長期積累的深厚功力也不無關系：

價格能力層面，拼多多從誕生伊始，價格、品類和服務也一直是其手中緊攥的幾張王牌。狂砸40億元消費補貼背後，拼多多副總裁侯凱笛也在購物節啓動前明確表示，“希望做到三個‘應’和‘盡’，在價格、品類、服務上力爭做到應惠盡惠、應有盡有、應善盡善，讓廣大上海市民敢消費、愿消費，爲經濟發展注入動力與活力”。

當然，低價表象背後隱含的拼多多殺手鐗才是最值得重視的。

在優惠力度史無前例的補貼背後，其底氣則來自對產業帶、供應鏈的深度挖掘。通過大數據、雲計算、人工智能等技術的日臻成熟，讓供需之間能夠更加精准匹配。無論是農雲行動，還是產業帶專場直播，拼多多把數字科技能力輸送到田間地頭和制造業流水线上，加快數實融合。

今年“五五購物節”期間，雲南鮮花餅、瀾滄紅茶、安徽六安瓜片、新疆喀什西梅幹等對口援建地區農產品特色農產品成功破圈。拼多多將消費動力輻射到雲貴川等邊遠山區，也拉動了山區農產品上行；三屆多多農研明星獲獎產品合體亮相，助力上海農業供給側高質量發展的同時，也滿足了人們對綠色消費、健康消費的追求。

保證價格與品質之外，優化與創新用戶體驗、激發消費欲望也是拼多多在消費挖潛战場上的另一重要動作。

多多买菜便是優化消費環境的一個例證。依托线上线下融合的消費方式，定向對上海市民發放消費券、推出上海優品、定向援助等主題大促，激發消費最後一公裏、15分鐘生活圈的煙火氣。另外，多多买菜還進一步探索創新服務，开設自提點、試點“买菜進社區”、探索志愿者送菜上門的新模式。

提升用戶體驗的還有通過直播促消費。相較线下購物，线上購物總會存在一定的“虛擬性”，無法“眼見爲實”。拼多多近年來走入一线制造業、農業產業帶等當地特色直播間，與當地特色產業零距離，打造了更清晰、更具沉寂感的消費體驗……

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進階战中再度釋放長期發展潛能

從流量新孵化到消費新引擎，國內電商的發展如今正在經歷一場新競備賽的逐鹿。價值變現的進階战中，從拼多多當下的花樣打法中不難看出幾點：

首先，獨特的C2M讓拼多多依然是“短路經濟”領域當仁不讓的優秀踐行者。近年來將價格補貼和特色直播“雙管齊下”結合起來，走進特色產業帶，從最初一公裏开始提振消費，成爲拼多多逐漸摸索出的一條發展之路。

基於第一點，強化性價比與兼顧產業效率提升優勢成爲拼多多的主要殺手鐗，拼多多助力新的生產關系和創造新商業價值的數字科技能力也日漸突出。而拼多多的長期主義，也會隱藏在這個邏輯中。

最後，拼多多愈加注重用戶層面。挖掘用戶體驗，從用戶實感中“求解”，這種用戶至上的精細化運營反向將給出更優化的答案，以及未來進擊思路。新的消費战場中，拼多多正最大限度挖掘社會消費潛能，充分發揮其乘數效應，最終會形成提振消費的長期生態。

無論如何，“五五購物節”只是一個節點。引燃消費引擎的競技場上，拼多多還將進一步兌現成長性，向市場有力地證明其內在價值。行業標杆的背後，電商平台的創新引領作用也逐步凸顯。毫無疑問，在政策支持下，電商平台將爲消費市場的數字引擎再添“火力”。平台經濟與中國大市場的共同發展，也將成爲促消費擴內需的一股重要力量。

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