來源 | Tech星球

文 | 習睿

今年618，中小商家站上了主場C位。

相比往年，今年618將是中小商家第一次這么大規模參與的電商大節。而爲了調動中小商家的積極性，淘寶創新性地推出針對中小商家爲期10天的IP“淘寶好價節”，這是電商行業首次爲中小商家定制營銷IP。

不僅是在618期間，今年以來，淘寶都推出了一系列針對中小商家的舉措，中小商家的角色被放在了更重要的位置。

淘寶上現在有數千萬的中小商家。而過去一年，每天都有上萬人在淘寶开設新店鋪，开啓新的創業故事。

20年前，中小商家托起淘寶，中小商家一直是淘寶發展的基石，也是繁榮的商業生態的重要組成部分。那些創意店鋪、特色小店滿足着用戶豐富多樣的消費需求，也和品牌商家一同讓淘寶生態更加繁榮。

萬能淘寶背後，是萬能的中小商家

網友們有一句話說，“社會熱點的盡頭是淘寶購物車”。

不管是哪位明星火了、哪部熱播劇火了，大家都是第一時間上淘寶搜同款。每當有影視劇熱播，觀衆的熱情最終都會落到淘寶上。今年开年幾大熱播劇，巨大的討論熱度都在淘寶上變成了訂單：高啓強帶火了孫子兵法、流浪地球Ⅱ周邊在淘寶銷售破億。

最近這兩天，古裝影視劇《長月燼明》迎來收官。這部影視劇在優酷播出大火後，觀衆在微博等內容平台熱烈討論，也湧入淘寶尋找相關周邊商品。公开數據顯示，截止5月9日晚，該劇在淘寶上單項目衆籌金額總項目合計超1300萬元，已創下國產古裝劇IP衍生品衆籌新紀錄。

在淘寶上，公衆情緒正加速轉變爲消費熱點。《長月燼明》的大火就是觀衆把對內容的熱愛轉化爲消費。而之所以“熱點的盡頭是淘寶購物車”，重要的一點是，因爲萬能淘寶的背後，其實是萬能的中小商家，平台上千萬個中小商家能夠承接住一波又一波的熱點和消費需求。

在淘寶上，有數千萬規模的中小商家在活躍。相比於大品牌，他們的體量雖然不大，但是對熱點作出反應的速度非常快，用效率來推動爆款。同時，中小商家往往都扎根市場，對消費者的需求也最敏感，能第一時間感知到熱點。而且由於固定成本低，他們更敢於響應小衆、長尾需求。

以熱播劇《長月燼明》爲例，區別於傳統杯子、立牌等周邊商品，其IP衍生品還有可動換裝娃娃、手辦、棉花娃娃、戒指、劇目服飾等品類。其實這些品類背後都對應着不同的細分賽道，也正是細分賽道上的中小商家，滿足了不同興趣圈層對IP衍生品的需求。

“高手在民間”，中小商家其實是民間力量和民間智慧。5月10日，在淘寶天貓618商家大會上，淘寶透露去年有50萬個特色賣家來开新店，他們是各路的民間高手。

淘寶上有個名爲“敲糖幫”的店鋪，賣的是義烏當地特色紅糖、姜糖，相比動輒上百萬粉的大店，只有6萬粉絲的敲糖幫只能算是小店。

但店鋪主人陳萬佳是浙江義烏一個“紅糖世家”的第四代傳人。爲擺脫紅糖低質低價競爭，他和老師傅們一起制定了古法制糖“義烏標准”。开店三年，“敲糖幫”旺季月銷能達到20萬元左右。

類似“敲糖幫”這些看似不起眼的小店，也是最合適將長尾需求做出一門大生意的人。在淘寶的搜索裏有超過1.1億完全不一樣的長尾搜索詞，這都是每天消費者創造出的1.1億次需求。而每個需求都蕴含着商機，都有機會可以做成淘寶裏的新賽道。

很多人可能想不到，“督促自律”這么小衆的需求，也能在淘寶成爲一門生意。“作死雜貨鋪”就是一個專門幫客戶制訂計劃，按規定時間提醒客戶完成待辦事項的店鋪。店主朱河存已經做了8年的“自律監督員”，是淘寶上做“監督員”最久的店鋪。

而這間店鋪雖然有8年時間，但朱河存實際上還是個00後，2015年剛上大學時就已經开始創業。淘寶依然吸引着當下的年輕人，成爲創業的首選陣地。

過去一年，有130萬位00後在淘寶开新店。他們和朱河存一樣，在淘寶上創造屬於自己的事業，也正是他們的加入，讓淘寶的生態愈發繁榮。

中小商家站上618主場C位

5月10日，在淘寶20歲生日這天，淘天集團上下也都在爲今年618忙碌着。和往年618最大的不同是，今年中小商家將會大規模參與，並站上主場C位。

在淘寶天貓618商家大會上，淘寶官宣了一系列舉措來推動中小商家在618的場域裏獲取更多流量、實現自身的目標，譬如，首次推出針對中小商家爲期10天的IP“淘寶好價節”。這是電商行業首次爲中小商家定制營銷IP。

此外，淘寶在會上也宣布了一系列針對中小商家的新舉措，涉及中小商家經營的各環節，如推出史上最大力度的廣告補貼計劃，希望激發更多的中小商家在淘寶做生意的能力和意愿，免費提供一系列以AI爲核心的新產品運營工具。

有去年才創立的鮮釀啤酒品牌創始人就告訴Tech星球，今年618就是他們進入淘寶後，首次參與的電商大促。盡管公司還只是個小團隊，但他們早在4月就已經开始爲618籌備。對他們來說，618是難得的能快速拓客、推新品的機會。

“618原本就是消費者的狂歡，會激發出各種各樣的需求”，淘寶表示，“因爲中小商家更積極地參與，會帶來更豐富的供給，讓618成爲一個更好逛、更好玩的集市。”

5月10日的618商家大會，不僅是“大考溝通會”，也是阿裏進行了“1+6+N”的組織架構調整後，淘天集團的首次公开亮相。

一個月前，淘寶成立了品牌業務發展中心和中小企業發展中心，後者承擔起支持創業者和成千上萬的中小商家的責任。淘寶一直相信中小商家，因爲中小商家確實重要，堅定扶持中小商家，其實是淘寶天貓的長期主義。

在淘寶天貓體系裏，中小商家和品牌商家不是此消彼長的關系，而是繁榮生態的互利共生關系，共同促進整個生態更加繁榮。

淘天集團CEO戴珊在會上演講也提到，品牌業務發展中心和中小企業發展中心是一個整體，是給所有的商家創業者創作者提供了兩個不同的發展通道。“中小商家出創業者可以在淘寶上從中小商家走向品牌化，也可以堅持自己的個性，成爲淘寶裏的特色店鋪。”

對淘寶用戶來說，品牌商家提供的是“確定性”，中小商家提供的是“豐富性”。他們從不同維度滿足着消費者的不同需求。同樣一個消費者會在平台上產生不同的購物需求：既要买蘋果手機，又會买豐富多樣的手機殼、數碼配件。

就像城市商圈，既要有商廈、也要有商街，還要有藝人表演、娛樂設施，整體豐富才會吸引人流。淘寶生態也是如此，正如戴珊所說，“淘寶如果是一座城市，他是特別有煙火氣的城市，有CBD，也有有煙火氣的夜市，豐富且多元。淘寶天貓要一起搭建面向消費者更豐富、更多元更生動的消費供給和內容供給。”

不管對品牌還是對中小商家來說，都需要足夠多的人流。滿足消費者越多的需求，消費者才會來得越多。中小商家與品牌商家之間不是對立關系，共同目標都是吸引更多用戶來到淘寶並留在淘寶，繁榮整個電商平台生態。

“水大魚大，水多魚多”

今年5月10日，淘寶20歲生日。淘寶的20年，也是中小商家在電商生態成長的20年。

20年來，中小企業抓住了互聯網的紅利，伴隨着淘寶一起成長，中國電商的發展史也是一部中小商家的奮鬥史。

20年前，互聯網在中國剛剛興起，2003年我國互聯網上網人數7950萬。剛上线時，淘寶並不受外界看好，更不用說個人在淘寶开店創業，這是一件不被大衆所理解的事。

但在當時還是有無數中小商家敢爲人先。2003年5月11日，福建三明人俞芳紹被電腦屏幕上彈出的“在淘寶开網店3年免費”廣告所吸引。在三明本地，他擁有一家銷售家電配件的門店，但淘寶免費开店的承諾還是打動了俞芳紹。

他第一時間通過實名認證，注冊了淘寶網店“龍盛電器”，成爲001號商家。接着，不到一個月時間，淘寶的注冊人數破了萬。越來越多商家選擇了淘寶。這些商家也成爲中國電商第一批“喫螃蟹”的人。

2010年，移動互聯網的浪潮轟轟烈烈，當時淘寶就已經成立無线事業部。三年後，阿裏宣布“All in 無线”，手機淘寶逐步代替PC端。

商家們再一次選擇跟着淘寶轉向無线化、智能化，他們也抓住了移動互聯網紅利。他們的選擇，讓手機淘寶搭迅速建起繁榮的商業生態，吸引用戶從PC端轉移到移動端，也讓阿裏拿到了移動互聯網時代的船票。

2014年，阿裏在美國上市敲鐘當天，站在C位的8位敲鐘人裏，有兩位就是淘寶店主。沒有中小商家的一路陪伴和支持，也不會有如今的淘寶。淘寶壯大的20年，中小商家也一直跟着平台一起成長。他們或成爲大品牌，或成爲淘寶裏的特色表達。

中小商家滿足消費者豐富性需求的同時，吸引更多消費者來淘寶，讓淘寶生態更豐富更有活力，也爲品牌商家提供了確定性的運營陣地。

目前，淘寶上有超過千萬商家，服務着數億消費者。而如今，淘寶上每天依然會湧現新的創業者，他們支撐的是淘寶的下一個20年。

正如戴珊所說：“我相信水大魚大、水多魚多，相信未來淘寶一定比現在更有更加豐富的生態。”

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