雙向奔赴的“跨境電商”，各有各的殺手鐗。

鯨商(ID：bizwhale)原創 作者 | 李佳蔓

亞馬遜和SHEIN是最近兩個“話題度很高”的電商平台，前有亞馬遜日前加大“掃號”力度，下重錘清理“違規刷單、利用虛假評論操縱”的銷售。

反觀SHEIN則在近期宣布加速平台化，從單純的時尚電商轉型爲更加綜合的電商平台，今日（5月17日）有消息稱，SHEIN在最新一輪融資中籌集20億美元，估值高達660億美元，其2022年營收約230億美元，淨利潤達8億美元，同時SHEIN還設定了今年營收要增長40%。

一邊是“老錢”大電商要高舉高打，要深耕細作；另一邊是新貴電商要开疆拓土，漂洋過海去賺錢，都知道當規則形成後就賺規則裏的錢，在規則沒有形成的時候就是“野蠻生長”增加體積階段，那么在這樣一個介於新舊交替的中間階段背景下，“跨境電商們”又將迎來哪些變革和機遇呢？

亞馬遜加大“掃號”力度，修BUG

不僅僅是最近，平台上的假貨、侵權行爲屢次在亞馬遜的“底线上蹦迪”，爲了加大“掃號”力度，打擊假貨和侵權行爲，保護品牌權益與提升消費者購物體驗，亞馬遜平台最近再次重拳出擊加大“掃號”力度。

對於亞馬遜賣家而言，如何避免账號被封？

首先，賣家需要確保自己的產品和服務符合平台規則，如價格實惠、產品描述准確等。

其次，賣家需要遵守“90天無理由退貨”和“知識產權侵權賠償”政策，以減少被投訴和糾紛的風險，而賣家還需確保自己的店鋪名稱和描述准確無誤，不使用侵犯他人權益的名稱和描述。

最後，賣家需要積極主動參與平台的“掃號”活動，如提交真實的資料和信息、積極參與品牌保護計劃等，以增加自己店鋪的可信度和權威性。

至於消費者，需要認真閱讀商品描述和產品評價，確保商品描述真實准確、產品評價客觀中立。消費者需要了解平台的退換貨政策，遇到不良商家時能夠及時維權。

此外，消費者還需注意保護個人隱私和账戶安全，不輕易泄露個人信息和密碼，避免使用弱密碼或暴力破解等不安全的方式登錄账戶。

總而言之，亞馬遜平台作爲全球最大的電商平台之一，不斷推出新政策、新措施，如推出“品牌保護計劃”、加大對侵權行爲的處罰力度等，這些措施只因爲亞馬遜平台需要“塑形”來迎接夏季後的“消費季節”的到來；也是在整個大的消費環境下，告別高速增長時代，精細化運營的必經之路。

SHEIN與亞馬遜“反向奔赴”

如果說，以上是亞馬遜的“以退爲進”的战略，從量到質的“轉型之作”，而我國本土的SHEIN的平台化現在就是“擴張”與“野蠻生長”战略，是極具攻擊性的，先攻城略地搶佔市場份額。

SHEIN也是在亞馬遜布局全球下卻同時“茁壯成長”發展的，算不一個不小的奇跡，這家以快時尚爲主打的跨境電商平台，成立於2011年，總部最早在南京，後搬至廣州。自成立以來，SHEIN以驚人的速度在全球範圍內擴張。

近期SHEIN更是加速了平台化進程，开放平台接納第三方賣家進駐，提供更多品類選擇。這究竟是爲什么？平台化對於消費者和賣家又會帶來哪些影響？接下來我們就來看看這一新趨勢對消費者和賣家會產生什么樣的影響。

SHEIN爲什么要加速平台化？

一看市場需求：隨着互聯網的普及和消費者購物習慣的改變，消費者對於購物的需求越來越多樣化。SHEIN意識到，需求端已經被“喂出習慣了”，要找“食”SHEIN必須加速平台化進程，提供更多品類選擇和更豐富的商品信息。

二看提高效率：通過开放平台，SHEIN可以更好地掌握市場需求和消費者反饋，及時調整產品設計和供應鏈管理，提高運營效率。

三看降低成本：通過與第三方賣家合作，SHEIN可以共享庫存和物流資源，降低採購成本和運輸成本。這不僅有利於降低商品價格，也有利於提高產品質量和市場競爭力。

四看全球擴張：隨着市場的擴大和品牌的影響力增強，SHEIN需要更廣泛地覆蓋全球市場。通過开放平台，可以擴大品牌知名度，吸引更多消費者進入平台選購商品。

而對於消費者，第三方賣家進駐意味着更多品類選擇，通過开放平台SHEIN也可以更好地了解市場需求和消費者反饋，及時調整產品設計和供應鏈管理，提供更好的購物體驗。

對於賣家而言，首先是更多商機，SHEIN开放平台爲賣家提供了更多商機，可以在平台上銷售更多種類的商品，增加銷售額；其次SHEIN开放平台爲賣家提供了更多合作機會，可以與優質的第三方賣家合作，共享庫存和物流資源，降低採購成本和運輸成本；最後，更好的品牌形象：SHEIN开放平台有助於提高賣家在市場上的品牌形象，吸引更多消費者進入平台選購商品。

對比亞馬遜和SHEIN的舉動，不僅可以看到跨境電商的整個行業的格局，也可以洞悉消費者的購物模式。然而，與亞馬遜一樣，SHEIN开放平台也存在一些問題。

例如，有些賣家可能會銷售假貨或侵犯知識產權的商品，這些行爲不僅損害了消費者的權益，也損害了SHEIN的聲譽。爲此，SHEIN也同亞馬遜一樣，需要加強監管和保護消費者的合法權益。

速賣通和Temu“貼身肉搏”

亞馬遜和SHEIN的舉動都在推動跨境電商行業的發展變化，隨着時代的發展和技術的進步，都知道跨境電商行業將會越來越平台化、智能化。得益於科技進步，近年來跨境電商行業呈現“高速發展”，各大企業不約而同加快自身的發展步伐，其中速賣通和Temu的發展也有“異曲同工”之處。

速賣通是阿裏巴巴旗下的跨境電商平台，成立於2011年，就是要爲全球消費者提供便捷、安全、高效的購物體驗。速賣通以賣家免費入駐、平台擔保交易等特點受到了廣大中小企業的歡迎，逐漸發展成爲全球最大的跨境電商平台之一。

拼多多海外版Temu是拼多多推出的跨境電商平台，於2020年8月正式上线。Temu以“拼團購物”模式爲核心，通過類似社交拼團的方式，讓消費者以更低的價格購买優質商品，成爲我國跨境電商行業的新興力量。

眼下，調整後速賣通和Temu難免有殊途同歸之處：

一是重視品牌建設和市場推廣：速賣通和Temu都非常重視品牌建設和市場推廣。速賣通通過精心打造品牌形象，樹立了“高品質、高服務”的形象，吸引了大量海外买家入駐；而Temu則通過與當地知名品牌合作，推出特價商品等方式，迅速打开市場。

二是精細化運營和供應鏈管理：速賣通和Temu在運營和供應鏈管理方面都表現出色。速賣通通過對供應鏈的全程把控，確保商品質量和價格的競爭力；而Temu則與優質制造商合作，直接採購產品，並嚴格把控商品質量和價格。

三是深度合作與國際化战略：速賣通和Temu都採取了深度合作的策略，與當地知名企業合作，共同推動業務發展。同時，兩個企業還將業務拓展到全球市場，制定了國際化战略，逐步擴大市場份額。

當然，這些經驗不僅可以爲其他企業提供有益的啓示和思考，也可以幫助它們更好地應對市場挑战，實現高速增長。這裏就簡單復盤一下出海跨境電商領域四家備受矚目的企業：速賣通、Temu、亞馬遜、SHEIN。

不過，速賣通和Temu兩家公司都定位於爲國外消費者提供便捷、高效的跨境購物體驗。但它們在經營方式、商品類型和運營策略上存在一些差異，大概有一下幾個方面：

經營方式：速賣通採用“托管”模式，將第三方賣家的店鋪進行統一管理和運營，爲賣家提供全方位的服務，可以說立意點就是“幫別人成功，自己也跟着成功”。而Temu則採用自營模式，所有商品都由拼多多直接採購並運營。

商品類型：速賣通主要經營服裝、家居、電子產品等商品，而Temu則着重發力品牌保障度高的爆款單品和快時尚類產品。

運營策略：速賣通傾向於平台式經營，所有賣家均可在平台上進行交易。而Temu則通過社交拼團模式吸引消費者，增強用戶黏性。

從消費者需求角度來看，消費者對於更爲便捷的購物體驗以及國際化品牌的追求仍將持續增長。SHEIN與Temu已經在滿足這一需求方面做得非常出色，通過社交拼團等模式，不斷擴大用戶群體。

同時，跨境電商領域將面臨更爲激烈的競爭。亞馬遜、SHEIN、速賣通、拼多多等企業都在不斷加大投入和創新力度，以提高競爭力。例如，亞馬遜不斷完善物流和支付系統，提高用戶購物體驗；SHEIN則通過不斷創新設計和生產工藝，推出更多獨特、高品質的商品吸引消費者；拼多多則依托社交電商模式，進一步擴大用戶規模。

總之，跨境電商仍然是一個充滿機遇與挑战的市場，未來亞馬遜、SHEIN、速賣通、Temu需要同時關注市場變化和消費者需求。並且，隨着全球經濟的快速發展，政策法規的制定也會影響到跨境電商行業的發展。例如，對於知識產權保護、數據安全、消費者權益等問題的管控，將影響企業的運營和創新。

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