專家觀點

阿裏騰訊拆牆

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阿裏和騰訊兩大互聯網公司在支付領域的“牆”終於被拆了。


經過半年籌劃,淘寶終於在9月4日,官宣要新增微信支付的計劃。這意味着,阿裏有意將超10億用戶的電商交易入口向騰訊开放。


對此,淘寶天貓方面回應稱,公司始終秉持开放的合作理念,積極探索與各平台之間的互通合作。微信支付也對華爾街見聞表達了同樣的態度。

從敵人到朋友,阿裏和騰訊用了十幾年時間。這背後,阿裏系和騰訊系經歷了野蠻生長之後走向收縮,字節和拼多多等新巨頭走到台前。行業不斷向前迭代,古老的故事迎來新的走向。

隨着阿裏和騰訊握手言和,雙方也從各立高牆,以建立業務壁壘形成競爭力的階段,走向業務上更廣泛的合作。提升效率的同時,挖掘細分領域的潛力。

互聯網巨頭們變得更加聚焦和務實,在強化核心競爭優勢的同時,帶來財務上的增長。那個盲目擴張,一味追求規模的時代已經過去。

01

牽手

這一次,阿裏向騰訊拋出了橄欖枝。

9月4日,淘寶發布《關於新增微信支付能力的意見徵集》(以下簡稱“該公告”),爲提升消費者的購物體驗,淘寶網計劃新增微信支付能力。

華爾街見聞了解到,這項拆牆的動作早從半年便开始推進,由淘寶方面主動發起。

今年2月,很多用戶在淘寶下單結算時發現,支付選項裏除了支付寶還新增了微信支付。淘寶客服回應稱,這是測試中的功能,僅針對部分用戶开放。

如今,在經歷了半年多的測試和探索後,淘寶終於將引入微信支付提上了日程。

目前,淘寶對新增微信支付的公告處於“投票中”的狀態。淘寶對商家給出了兩個選項,一是可支持,二是可再評估,投票結束時間爲9月5日下午。

對此,微信支付方面回應稱,目前與淘寶平台商戶的功能適配正在开通中。淘寶方面表示,微信支付服務將在淘寶平台公告生效後逐步向所有商家开放,商家开通微信支付後,消費者付款時可選擇“微信支付”購买淘寶對應店鋪的商品。

這也意味着,阿裏將把核心的電商交易場域向騰訊正式开放。

從業務角度來看,阿裏和騰訊在支付領域牽手,將利好各自的業務發展。

對阿裏來說,增加微信支付,可以優化消費者的購物體驗,與“用戶爲先”的發展理念一致。

去年9月上任的阿裏CEO吳泳銘在第一次全員信中寫道,用戶爲先是战略重心,想要創造最好的用戶體驗,必須尋求最廣泛的开放與合作,包括傳統意義上競爭關系的公司。

微信支付在三四线城市,以及老年群體當中的滲透率較高,淘寶接入微信支付有望帶來這些市場的增量用戶,並增強偏好微信支付用戶的使用粘性。

而對微信來說,淘寶電商是一個巨大的交易場,會爲支付業務帶來難以想象的市場空間。

QuestMobile數據顯示,截至2023年12月,阿裏巴巴用戶量爲11.51億。作爲第一電商平台,早在2022財年,阿裏國內電商市場的GMV就高達8萬億元。

值得一提的是,作爲淘寶主要的支付服務方,支付寶也表態稱,开放、協作、創新、共享是互聯網的基本精神,公司會與淘天繼續深化合作,將通過科技和產品創新來創造更大的價值。

02

拐點

從互聯網行業的發展歷史來看,阿裏和騰訊走向競合是時代發展的必然,但即便如此,阿裏和騰訊化敵爲友,還是用了十多年時間。

十一年前,阿裏暫停與微信相關的第三方應用服務,淘寶與微信外鏈不再直接跳轉。馬雲與馬化騰親手築起了“柏林牆”,淘寶和微信兩大國民APP之間從此涇渭分明。

四年前,阿裏和騰訊的關系緩和,兩大巨頭开始拆牆。

2020年下半年,QQ音樂上开始出現飛豬的廣告。2021年起,騰訊視頻、騰訊新聞等app廣告,微信裏的淘寶鏈接可直跳淘寶,市場上一度傳出阿裏巴巴、騰訊正考慮互相开放生態系統,兩巨頭當日股價一度上漲3%多。

去年9月,阿裏媽媽與騰訊廣告進一步深化合作,微信視頻號、朋友圈、小程序等優質廣告流量將通過阿裏媽媽UD效果投放,並可直跳淘寶、天貓商家的店鋪、商品詳情及淘寶直播間。雙方還在人群互補、系統共建等方面深度融合。

終於,騰訊把核心的流量資源向阿裏开放了。如今,阿裏也將電商交易的大門向騰訊敞开了。兩大巨頭心照不宣地拿出了自己的誠意。

這是阿裏主動選擇的結果,但本質上,這是阿裏適應行業新階段所必須做出的改變。

當然,監管政策也是助力。2021年,工信部提出,要保障合法的網址鏈接正常訪問,同年,阿裏因違反《反壟斷法》被罰182億。今年8月30日,監管總局發布公告,宣布阿裏三年整改順利完成,且取得良好成效。

龐大的阿裏系和騰訊系已經成爲過去式,隨着字節和拼多多等新巨頭的崛起,互聯網行業已經开啓了新一輪大洗牌。

對阿裏來說,如何在競爭日益白熱化的電商市場中,重新站穩腳跟,並在一衆競爭對手中重新證明自己,這是擺在面前的頭等大事。

阿裏正在以歸零創業的心態重新出發。去年,阿裏進行了二十多年來最大的一次架構調整,目的就是讓旗下電商、雲計算、本地生活、快遞、文娛等業務擺脫桎梏,在市場上充分競爭,回歸業務本身的發展邏輯。

阿裏和騰訊各自向前邁出一步,這背後互聯網行業已經邁入新的江湖,張一鳴、黃崢和王興等等更年輕的大佬已經崛起。

時代的潮水不斷向前,互聯網行業等待着新一輪的“青梅煮酒論英雄”。(作者 | 劉寶丹  編輯 | 周智宇,全天候見聞)



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