5月26日,拼多多發布2023年一季度財報,營收376.4億元,同比增長58%,調整後經營利潤爲84.6億元,同比增長22.5%,遠超過市場預期。
同期:
1、花錢效率上:
本季,拼多多營銷市場費用爲162.6億元,增速44.9%,遠低於營收增速58%。顯然,多年大筆投入積累,用戶心智已經拿捏,其營銷增收的效果優化,投入產出比遠勝於1年前。
2、市場運營效率上:
全國一季度網上零售額同比增長8.6%,按數據公司the data測算,拼多多國內總交易額(GMV)同比增長24.5%,遠高於市場基准,證明它還在“喫下”更多市場份額。
同時,經營現金流淨額從去年一季度的-90.7億元,變成本季的13.4億元。應收账款周轉天數從2.4天變爲1.5天。證明它運營效率也大幅提高。
3、商家效率上:
分拆收入看,本季,线上營銷服務同比增50%,低於傭金收入86%的增速。
這說明:商家在拼多多上投放廣告,更多轉化爲交易,帶動傭金增長。即,商家的投入,賺得更多的收入。證明商家的投入產出更劃算。
綜合看,多項數據均超過市場預期,按管理战略學家邁克爾波特的“波士頓矩陣”,拼多多仍在“明星”區間。
於是,投資人再也不必“在利空中尋找利好”,拼多多股價一晚上漲19%,科技公司財報季迎來少有的“驚喜”。
當天,財報發布的電話會上,4月上任的拼多多董事、聯席CEO 趙佳臻第一次露面,解讀了拼多多的國內業務策略。
一方面,他回應了3月引起廣泛關注的“炸店”事件:即使面對惡意攻擊,也會善意解讀。
這與2018年,拼多多上市遭攻擊時,《堅持本分,即使是惡意的攻擊,也要善意的解讀》的員工信異曲同工。
另一方面,運營上,“繼續加碼補貼,回饋消費者,提升平台對優質商戶、商品的支持”,延續過去的“配方”,但從“關注增長的速度”向“追求發展的質量”轉型,是第一次“劃重點”。
無疑,按《基業長青》的說法,拼多多要找到自己“務實的理想主義”。
新變化
20世紀初,大型公司剛在美國興起,管理學家德魯克就提醒這些巨頭:“企業的目標要適應社會需要,避免衝突”。
此後更發展出“社會經濟理論”,提出企業對消費者、供應商、管理者等利益相關方負責,才能保證穩固、持久的經濟效益。因此,塑造“可持續發展價值”,成爲大企業的重中之重。
而拼多多被數億用戶、上千萬賣家圍繞,自然進入平台治理的深水區,追求“高質量發展”,尋求利益相關方的“最大公約數”,也就成爲它的必修課。
今年4月,趙佳臻出任聯席CEO,“三把火”正是燒在這些方面。
其一,強化對未成年人的保護。其二,繼續打擊圖書類目盜版,升級版權保護。其三,對迷信、低俗內容專項治理。
幾十天內,三項平台治理,出計劃、有執行、見成效,速度奇快。當然,更重要的任務還在後面。
一季報發布會上,拼多多宣布了“百億生態”項目,這是“百億補貼”、“百億農研”外,第三個百億專項基金。
其中,幫扶優質商戶、品牌及中小企業,激發需求側的“數字化新消費”,輔助產業帶商家建設“數字化新供給”……趙佳臻都將是重要的擔當。
年初,他在上海一論壇上就說:“高質量發展”已經在拼多多形成共識,並要落地到平台治理、商家生態、高質量供應鏈、高質量消費等方面。
內部小夥伴也告訴小郝:帶共識落地,趙佳臻正是從0到1的合適人選。
早年,是他梳理出“拼購+產地直發”的模式,形成拼多多農產品上行的範式“農地雲拼”。
之後,多多买菜上线,他負責南昌开城,只用兩個月就做到了各項綜合指標第1,成爲多個省區學習的標杆。
去年,海外電商平台Temu發力北美,趙佳臻負責當地市場招商,幾個月後,Temu登頂App Store免費購物應用榜首。
可見,趙佳臻業績服人、善於突破、能打硬仗,作爲廣東韶關人,他有典型的廣式實幹派特點。“猛將發於卒伍”,內味兒十足。
由他負責,塑造“良幣驅逐劣幣”的生態,幫優質中小商家長出優勢,進而,讓消費者獲得更多價值,企業社會責任溢出……各維度能安排得明明白白,打造高質量平台治理,也就順理成章。
一句話,有破有立,曉喻新生,拼多多要用趙佳臻,打开轉型的簡單模式。
堅守
“互聯網公司做事,講‘基因’的。”2015年,一位投資人這樣告訴小郝。
那一年,拼多多的前身“拼好貨”發力:要把全國的新鮮水果,送到各地消費者的餐桌上,把農業的基因刻進骨子裏。
2016年,拼好貨並入拼多多,哪怕商品品類暴增,農產品還一直佔據重要位置。那時,“農地雲拼”制造的爆款,雲南的雪蓮果、人參果,至今還是平台的“明星”產品。
可見,農業、農產品,是拼多多的起手盤,也是重要的基本盤。
但圈內人都明白,國內小農經濟、非標准品、地理氣候差異巨大,農業是數字化“最難攻克的堡壘”。
所以,像趙佳臻,很多拼多多運營爬山頭、下農田,住在農村裏,雙手沾泥,幹苦活累活。
比如2019年,小郝在雲南保山,就看到拼多多運營攜6家大商家,幫當地農民處理了40噸滯銷咖啡豆。
之後,又補貼流量,通過拼單匯集訂單,減少中間交易、物流環節,大幅降低咖啡銷售成本,讓消費者省錢,農民增收。
更重要的是,拼多多運營團隊,還與當地主管部門、農研機構合作,幫咖農成立合作社,設立培訓班、工廠,實現標准化採摘、脫殼、烘幹,提升產豆品質,使其獲得更高的議價權。
這一套輸出,雖然費人費力,但讓雲南咖啡豆擺脫了低質低價的標籤,走上“產業帶品質化、適度規模化、品牌化發展”的道路。雲南雪蓮果、人參果異軍突起,也是類似的過程。
2021年8月,拼多多拿出第2個100億——“百億農研”專項基金,解決農產品到餐桌的供應鏈、損耗等問題,過去在雲南等地的經驗,也加速在全國推廣。育種研發、農業機器人、智慧農業等新技術,也加速落地。
像最近的“農雲行動”,在拼多多專項小組的指導下,“新農人”上位,山東壽光的蔬菜基地,打造出小番茄、黃瓜等多個爆款。山西運城,大量水果走向品牌化。
現在時遷事易,越來越多的農產地,“賤價傷農”成爲過去,“勞有所依”成爲主旋律。
而在參與“高質量”農業的過程中,拼多多也加固了自己的“競爭壁壘”,踐行了社會化企業的社會責任。往日同行夾縫中的機會,變成了如今“大巧不工,重劍無鋒”的事業。
總之,時代變了,產業的大意志,行業的大邏輯,都不同於過去。該尋求高質量轉型的,絕不止拼多多一家,大家都該像蘋果CEO庫克那樣:別問自己“我能做什么”,而是問“我該做什么”。
$拼多多(NASDAQ|PDD)$#拼多多Q1業績大超預期!股價漲瘋了!#
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標題:拼多多重磅發布!向“高質量”轉型,背後真相曝光
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