智能手環或已無法滿足

消費者不斷升級的需求。

來源 | 財旅運動家

編輯 | 加賀

日前，亞馬遜宣布關閉其專注於健康的Halo部門，並全线停售品牌旗下所有健康、健身手環產品，並將於7月31日徹底結束對該設備的技術支持。

Halo手環是亞馬遜在2020年推出的具有健康監測功能的智能穿戴產品，旨在幫助用戶改善個人健康。此後，亞馬遜還相繼發布了Halo的升級版Halo View和睡眠監測儀Halo Rise。

但在過去幾個月裏，亞馬遜經歷了多次業務重組和組織結構調整。對於未能產生巨大影響且銷量低迷的Halo品牌而言，被放棄或許早已注定。

被拋棄的Halo

早在部門被關閉之前，Halo團隊已經制定了一套長期策略，以在擁擠的健身追蹤設備領域與對手競爭。

按照計劃，亞馬遜計劃在今年晚些時候推出經過徹底改革的Halo Digital訂閱服務。該服務價格爲每月7.99美元，其中將包含一名由AI驅動的健身教練和多節由名人主導的健身課程。與此同時，公司還決定推出擴展應用以支持Apple Watch。

而在意識到Halo最初的積分系統不如蘋果和三星提供的獎勵誘人後，亞馬遜還計劃通過添加裏程碑、成就和徽章等方式以吸引用戶。

但如今，一切戛然而止。亞馬遜智能家庭和健康部門高管 Melissa Cha表示：“Halo 近來遭遇了嚴苛挑战，包括激烈的市場競爭和不確定的經濟環境。爲了長期業務着想，公司不得不停售所有Halo產品，並關閉其運營。”

拋开激烈的市場競爭不談，Halo的硬件設備本身就存在質量問題。例如Halo View的屏幕極易從表帶上脫落，或是會在追蹤器和表帶的連接處出現裂紋。盡管亞馬遜悄悄地對這一缺陷進行了修復，但仍未能阻止其口碑的下滑。在官網上，Halo手環和Halo View的評分均不到四星，遠低於亞馬遜旗下更爲成熟的硬件設備Fire TV和Echo揚聲器。

另一個潛在的問題則在於消費者對隱私問題的擔憂。生活中一次次私人數據泄露的情況讓消費者對隱私問題愈發關注，雖然亞馬遜一再承諾不會與任何人共享用戶數據，但用戶仍對此持懷疑態度。

據知情人士透露，Halo View和Halo Rise還存在超50萬的庫存。亞馬遜CEO安迪賈西此前一直在積極裁撤公司非核心業務，因此當智能設備Alexa與Echo都不能幸免時，Halo的命運可想而知。

智能手表，還是智能手環？

事實上，Halo的失敗只是智能手環市場下滑的一個縮影。不只是大公司，越來越多的消費者正在放棄智能手環。

自2020年起，蘋果始終保持了其在可穿戴設備市場的主導地位。與此同時，更強大的智能手表也已經超越相對廉價的智能手環，成爲消費者的首選。據市場調查機構Canalys發布的數據顯示，2022年第一季度，全球腕上智能可穿戴設備出貨量爲4170萬件，其中基礎手表和智能手表組成的手表領域，在一季度出貨量爲3200萬件，同比增長15%，佔比高達77%。

一方面，智能手表的配置和技術更爲高端。相較於智能手環，智能手表往往具備更大的屏幕，能給消費者提供給多的直觀信息；其較大的空間也讓其能搭載更多更精准的傳感器，以支持血氧、血壓甚至心電圖監測等功能，爲用戶的健康保駕護航。正因如此，在功能體驗和應用場景上更勝一籌的智能手表，自然形成了對智能手環銷量市場的擠壓。

另一方面，智能手環的價格優勢不再突出。長久以來，智能手環一直被認爲是智能手表的“平替”。無論是Fitbit還是小米手環，其最重要的特點就是便宜。但隨着品牌競爭的日益激烈，智能手表的價格逐漸下降，平民化的價格促使更多消費者愿意爲其买單。

與此同時，部分智能手表品牌還在設計中融入時尚元素，令其成爲年輕人潮流穿搭的單品，從而擴展了智能手表的消費邊界。

但值得注意的是，傳統腕表正在重獲消費者的青睞。Canalys的另一份報告顯示，在過去的2022年，全球基礎手表的出貨量增長了21%，遠高於智能手表的3%。這一現象說明，對於消費者而言，彰顯個性與風格的設計往往比千篇一律的用戶界面更爲重要。

智能手環有沒有未來？

從上文的分析中不難看出，智能手環的“沒落”已成不爭的事實。Canalys的數據顯示，2022年第四季度可穿戴設備市場中基礎手環品類出貨量出現連續第九次下跌，跌幅高達43%，而全年的手環出貨量也下降了39%。另據市場調研機構TechInsights的預測，智能手環的收益在2023年還將再降15%。

究其原因則在於，智能手環已無法滿足消費者不斷升級的需求。

智能手環上市初期，其小巧、便宜、方便的特性成功俘獲了大批消費者，彼時的用戶的使用場景多爲運動計步、消息提醒、看時間等。但如今，消費者已將更多注意力轉移到可穿戴設備的健康監測功能上，智能手環卻難以跟上時代的腳步。

在智能手表不斷地更新換代、提升性能的當下，智能手環的進步速度顯得無比緩慢。盡管後者已加入了睡眠追蹤、NFC支付等功能，但其天生體積小的缺陷直接決定了其無法添加更多與時俱進的性能。

雖然創新乏力，市場不斷下跌，但這並不意味着智能手環即將消失。作爲一款過渡型產品，手環仍舊是從未嘗試過可穿戴設備的用戶的首選，而其低廉的價格對於沒有專業運動需求的消費者而言，也會是性價比最高的選擇。

當風光不再，智能手環未來路在何方，似乎難以找到答案。

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