專家觀點

瘋狂小楊哥,被一盒月餅絆倒


三只羊,全面塌房中。

因爲一塊月餅,小楊哥的瘋狂之路要到頭了!

直播江湖紛爭不斷,帶貨的火藥味更重了。日前,快手一哥辛巴炮轟抖音頭部小楊哥,“質檢、售後、賠償態度你們都沒有,就剩炒作了”。

導火索是一只“大閘蟹”,兩個直播間因爲同一品牌不同售賣價格而起了摩擦。

三只羊的聯合創始人盧文慶站出來指責辛巴爲了搞流量毫無底线,甚至威脅說,“我有太多手段知道你幹了什么,我奉陪到底。”

隨後,摩擦迅速升級爲爆小楊哥黑料。

9月2日晚,辛巴向外界抖落了幾大核心爭議點:

1.聲稱奉陪到底的盧文慶過去曾因“刷單”而被判過刑;

2.歷數小楊哥直播間曾經出現質量問題,卻沒有賠付消費者的產品,聲稱要自掏腰包,拿出1億元用作“行業慰問金”,迅速點燃“食品安全”的火,燒向小楊哥;

3.三只羊旗下的女主播沫沫“與高管有私情”,被小楊哥和盧文慶聯手“送進去了”。

昔日“兄弟”反目成仇。小楊哥人設崩了,辛巴直播間被封。

誰知“大閘蟹事件”只是小楊哥劫難的开始,真正絆倒小楊哥的可能是中秋的一塊“月餅”。

01一塊月餅,絆倒小楊哥

關於引爆輿論的小小“月餅”,來龍去脈是這樣的。

小楊哥在直播間推銷美誠月餅時,反復提到:“美誠月餅是香港高端品牌,每一枚都是米其林大師親手制作,香港排隊才能买且238元一盒。”

這讓很多消費者認爲美誠月餅與香港知名品牌美心月餅是同檔次的產品,小楊哥出手,“三盒只要169元”,湧入直播間的人都以爲賺到了大便宜。


圖源:直播截圖

很快有消費者發現“美誠月餅的產地並非香港”,而且其他電商平台的美誠月餅只賣59元三盒。

“可以想象這個月餅的成本有多低”“這不就是虛假宣傳”。

察覺真相的粉絲們开始脫粉,對小楊哥的欣賞和信任,頃刻之間變成了憤怒。

脫粉之後,不少人後知後覺地翻找出此前小楊哥講解香港美心月餅的視頻。有人恍然大悟,“給家人买美心,輪到家人們就只能喫美誠”。

一個月前剛剛出任三只羊香港分公司負責人的演員曾志偉,也沒能幸免,粉絲們給曾志偉留言——“沒想到吧,現場唯一來自香港的只有你自己。”

輿論爆發,三只羊美誠月餅事件引發了打假人和監管的關注。

9月17日最新進展,合肥高新區市場監督管理局發布通報稱,對三只羊網絡科技有限公司在直播中涉嫌“誤導消費者”等行爲,現已立案調查,將根據調查結果依法依規處理。

被重錘後,三只羊有所收斂,當日晚間,此前每日开播的“三只羊網絡”並未开啓直播。

一時間,網民們紛紛拍手稱快,連央廣網都站出來批評小楊哥:犯了衆怒的“三只羊”,要爲違法違規付出應有的代價。

三只羊這次是徹底要涼涼了?

但是,網民又一次失望了,隔天早上,三只羊又恢復了直播。根據蟬媽媽數據顯示,三只羊這次直播,售賣商品數爲192件,人氣峰值爲9812,直播人氣反而上升了!

哪怕全網都在罵他們,人家還是該帶貨帶貨,該給員工發福利就發福利,你說氣不氣。

02塌房的緣起

虛假宣傳屢見不鮮,三只羊的問題遠不止於此,甚至可以說小楊哥和三只羊恰好就是整個直播行業的縮影。

20年前,小楊哥只是一名留守兒童,過年去別人家串親戚都要受人冷眼的那種;

10年前,小楊哥是一名在合肥上學的普通大學生,手裏甚至還沒有擁有一台智能手機;

而就在近短短10年,他就憑借人設鮮明的家庭搞笑短視頻在抖音走紅,此後更是搖身一變,成爲一晚上帶貨破億的直播一哥,手裏攥着普通人一輩子也賺不到的錢。

小楊哥自己都說過,僅靠授權自己視頻的切片,每月就可以賺取傭金收益1600萬元以上。

從2022年开始,三只羊开始每年穩定納稅逾兩億以上,到2023年,小楊哥的身價達100億元。

這樣的身份轉變,換誰都很難不飄。但沒有人會認爲這是上天掉落的餡餅,任誰都會歸結爲這是自己十年辛苦打拼而來的。

這種身價急速上升帶來的優越感會改變太多東西,包括本心。過去或許人家是真把粉絲當衣食父母,現在嘛……

仔細想來,究竟是你摸到了流量密碼,而是剛好流量選中了你,很難說。

小楊哥之所以受大家喜愛,除了直播間風格搞笑,商品具有性價比外,他們從素人逆襲超級網紅的勵志故事也是粉絲追捧的重點,信任一旦崩塌,想要重塑就難了。

在三只羊網絡的櫥窗裏,大部分是價格低於100元的白牌產品,本質很難保證。這些單價低、靠流量起勢,與傳統意義上的品牌對立的白牌,至今仍然是小楊哥的帶貨首選。

數據顯示,去年的直播帶貨消費維權輿情佔比統計中,小楊哥佔31.3%。

近一年,三只羊多次深陷食品質量安全等危機:梅菜扣肉被曝使用的都是槽頭肉,並且含有大量沒有處理幹淨的淋巴肉和甲狀腺;賣洗發水的贈品,被曝是沒有強制3C認證的三無電吹風;甚至有消費者自稱,在瘋狂小楊哥直播間买到了假茅台.....

小楊哥本人卻在忙着擺脫主播的身份,試圖轉型“青年企業家”。

小楊哥減少了帶貨頻次,籤約了若幹頭部達人替代他。他在忙着开群星演唱會、做短劇、加速出海,如今三只羊旗下擁有超30家企業,涉足科技教育、音樂節、影視項目、线下實體店等多個領域。

從今年1月开始,在新加坡、印尼等地都开好了分公司,本來洛杉磯的分公司9月份也計劃开業。

另外引人深思的是,三只羊還在香港开設了分公司,與港星曾志偉進行合作,目的或許並不簡單。

03蛋糕不夠分了

根據易觀分析的數據,剛剛過去的第二季度,中國直播電商市場交易規模的同比增速已下降至12.6%,爲近兩年來最低。基本盤在下滑,主播們能分到的肉已經越來越少了,群魔亂舞。

其次,電商直播已經走過野蠻生長階段,向成熟化、規範化、專業化演變。拿扶持小楊哥火起來的抖音來說,一方面,抖音在扶持更多大主播,如董宇輝;另一方面,抖音在扶持店播和貨架電商。

平台和大主播之間的關系,產生了微妙的轉變,更加劇了其生存難度。

去年的一場直播中,小楊哥也問身旁的徒弟:“我如果宣布退網,你會支持我嗎?”


圖源:直播截圖

結果事實證明,徒弟還是不能代替師父,在商業基本盤與直播帶貨強關聯的情況下,幾乎沒有一位大主播能夠徹底從熱潮中隱退。

但美誠月餅事件的持續發酵到現在,隱退與否或許不是個人選擇問題了。在小楊哥的新視頻下面,有一條獲得1.5萬高贊評論:“看到小楊哥哭了,我也想哭。真的很擔心,他們這次又要挺過來了”,諷刺地毫不留情。

三只羊的第三只羊“大楊哥”或要幕前挑大梁了。

江湖變了,直播帶貨行業要被改寫了。

|參考資料:

[1]《小楊哥:網紅的盡頭,一片廢墟》最人物

[2]《一盒月餅,絆倒小楊哥》 財經天下WEEKLY

[3]《小楊哥VS辛巴,下坡路上,無問一哥》毒眸

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