世界重拾升勢，競爭環境日趨復雜，零售行業迎來大變革時代。數智化战場如何重新定義？基於對數智化領域的探索和思考，7月21日，南訊股份在杭州·藝尚小鎮國際秀場舉辦了「無限·2023南訊產品發布會」，與500+零售行業TOP品牌，共論數智零售新趨勢。

本次發布會特邀認養一頭牛副總經理陳亞光、歐萊雅中國數據及商業應用總監Swing、特步集團助理副總裁兼CIO 林俊等百余位頭部企業掌舵人、行業領軍者、零售領域KOL親臨現場，嘉賓們圍繞“打破增長瓶頸”、“开啓CDP2.0時代”、“構建數智化新基座”等議題展开討論分享，聚焦行業新範式，解構浪潮之下零售企業增長新路徑。

會上，南訊股份重磅發布了南訊全渠道客戶關系數字化營銷平台——客道MA、企業全鏈路數智策略應用平台——數脈CDP、專注於零售行業用戶數字化運營的aPaaS平台——FastGo aPaaS，全方位助力品牌以數智化技術構建新時期營銷能力的護城河。

當前營銷生態進入多形態演繹時代，作爲南訊股份的創始人兼CEO ，陳碧勇帶領南訊持續創新升級，幫助品牌實現演變進化。在《進化是最好的出路》主題分享中，陳碧勇提出：“當前很多實體零售企業正在部署一系列全渠道策略和行動。對於成熟的數字化零售企業來說，更關注“智鏈企業”（顧客和品牌的鏈接）的構建，圍繞着數字化運營、組織和生態系統，建設完整的數字化能力體系，重塑增長方式。”

爲此，南訊致力於深入掌握數字化技術驅動業務價值增長和管理轉型的方法，助力品牌從公司整體層面將技術與業務進行融合，驅動商業模式迭代創新。用數智重塑營銷，讓營銷更智慧。同時，南訊期待將數字化成果和能力賦予生態夥伴，重塑產業價值體系。

基於上述思考，南訊股份於發布會上正式成立了「N-AI 南訊人工智能研究院」，致力於开展零售行業垂直AI模型科學及技術創新應用研究。特聘哥倫比亞大學營銷學博士、清華大學營銷學博導鄭毓煌，美國硅谷Santa Clara University教授董曉靜以及長江商學院教授李洋爲研究院首席科學家，在零售行業營銷、運營、技術應用等各垂直場景中开展前沿技術探索及核心技術攻關，爲全球零售行業實踐者提供更有價值和可信賴的解決方案。

南訊股份副總裁何青雲在《數智化應用讓消費者重新溫暖增長》中分享了南訊股份在數智化上的優勢和突破，並介紹了南訊股份客道MA的多維升級，從一站式的用戶資產與數字化經營系統升級爲滿足品牌在不同業態下的經營布局，助力其構建全渠道用戶數據管理與全域全場景數智化營銷系統。同時分享了私域的運營模式，通過流量整合、組合拳運營和主動運營等模式爲品牌提供靈活適配的運營方式。

認養一頭牛副總經理陳亞光提出“走近用戶，量化品牌和用戶關系”，分享了認養一頭牛的數字化進階之路。從品牌打造开始，自用戶端、履約端、供給端進行端到端的價值鏈數字化解析，提高用戶運營效率和供應鏈效率。並提到，南訊股份幫助品牌剖析用戶購物與品牌體驗的關鍵觸點，賦能用戶運營策略制定。

當前，數智能力已然成爲品牌新的聚焦點，南訊也在這方面探索已久。會上，南訊股份數智中心負責人張穎楠圍繞“南訊CDP2.0以數智驅動業務新發展”展开了精彩演講。介紹南訊策略型營銷CDP——數脈CDP是爲了滿足企業對數據的根本需求，可以幫助企業开展資產盤點、資產應用、資產賦能業務，實現由“業務數據資產化”到“數據資產業務化”的突破。

作爲美妝領域數字化轉型先驅，歐萊雅中國數據及商業應用總監Swing分享了歐萊雅通過數智力加速美妝科技轉型的心得。115年來歐萊雅以消費者爲中心，通過用戶數據整合分析，全方位賦能商業。一方面打破產業邊界，共創“生態圈”，進行目標消費者分層，關注消費者資產與市佔率表現。另一方面進行產品研發創新，更高效的驅動產品和體驗創新。同時採用AI智能供應鏈，提升個性化消費者體驗，多方面推動數字化轉型。

在品牌數智化建設過程中，變化莫測的市場競爭環境和瞬息萬變且多元化的消費訴求對零售品牌的創新應變能力提出了更高要求。爲了助力零售品牌快速響應業務端需求，提升應變能力，南訊推出了專注在零售行業數字化運營的aPaaS平台——FastGo aPaaS。會上，南訊股份創始人兼副總裁方敏就FastGo aPaaS的3A能力展开介紹:Application通用型低代碼开發平台，Ability 垂直應用开發能力，Agility 敏捷快速交付能力。這些能力與南訊現有產品及能力相結合，如API數據集成、預先構建集成式應用和重構式應用，將爲用戶數字化運營帶來無限可能。

對於企業來說，面臨流量浪費、數據割裂、體系缺失、基线模糊、配套不全等痛點時，如何持續連接用戶，也是一個難題。特步集團助理副總裁兼CIO林俊分享了與用戶同頻奔跑祕訣。並提出，數字化轉型，不僅要從提升渠道數字化運營能力、用精准的內容和方式觸達消費者、深度會員運營、消費者反饋閉環四個維度开展消費者需求驅動能力建設，也要通過以“商品”爲中心的運營能力，智能生產，快捷、高效的倉儲物流三個方面高效協同拉通供應鏈各環節。加上數字化運營提升用戶的精准度，提高運營效率，進一步推動企業發展。

在發布會展區，南訊還聯合零售行業標杆品牌：認養一頭牛、美帕、西麥、譚木匠、國瓷永豐源、湯臣倍健，共同打造了“美好品牌展區”。參會嘉賓在展區可深入了解了乳業、美妝護膚行業、食品行業、梳理用品行業、陶瓷行業、醫藥保健行業一衆標杆品牌持續增長背後的數字營銷祕訣。品牌展位及南訊產品介紹區、解決方案區吸引了衆多零售業內人士駐足、交流討論，現場氣氛熱烈。

未來，南訊會繼續發揮產品與技術優勢，基於數智化能力幫助品牌構建新時代營銷堡壘，共同探索品牌數智化創新的無限可能！

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